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「お知らせ」とは



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お仕立て前確認とは?

当店にて販売している商品のうち、お仕立てが必要な着物(反物・絵羽)や帯を実際にお手に取ってご確認いただけるサービスです。

商品の色柄は忠実に表現するよう努めておりますが、微妙な色合いや風合いは画面越しにはなかなかお伝えしきれない部分があります。また、お客さまにとっても、現物を見ないままお仕立てするのはご不安があるかと思います。
そこで、皆様に安心してお買い物をしていただけるよう、この「お仕立て前確認」というサービスを作りました。現物を下見してからご購入を決めていただけるので、初めてネットでお誂えをするという方にも安心してご利用いただけると思います。もちろん、イメージが違ったり手持ちの着物や帯に合わなかったりした場合はキャンセルも可能です。

少しのお手間とお時間がかかりますが、気になる商品があればお気軽にご注文くださいませ。
お急ぎの場合や複数の商品が気になる際は、お電話やメールでのご相談も受け付けておりますのでぜひどうぞ。


私どもは、「お着物や帯は、気に入ったものに出会う“一期一会”を大切にしていただきたい」と思っております。
皆さまとの素敵なご縁がありますことを楽しみにしております。




お仕立て前確認のながれ

クレジットカード決済または銀行振込・マルチ決済にて商品の購入手続きをして頂き、仮決済として代金を一度お預かりいたします。
その後、お届けした商品を手に取ってご確認の上、ご購入またはキャンセルの旨を当店までお知らせください。

大まかな流れは下記のとおりです。



【ご注文】 から 【商品のお届け】 まで







【商品のお届け】から 【お取引完了】 まで






それぞれの手続きについての詳細は下記のとおりです。



[ 1 ] 下見をしたい商品の購入手続きと仮決済を行う


かごボタン近くの【お仕立て前確認】という項目の選択肢を【確認する】に変更します。
最初は【確認しない】になっていますので、必ず変更してください。




【確認する】を選択したままご購入手続きへ。




お支払方法については、下記の注意事項にある通り、前払い決済のみ対応可能です。代金引換はご遠慮いただいておりますので、ご了承ください。
【お仕立て前確認】の項目が【確認する】になっていることをチェックして、注文を確定してください。




クレジットカード決済について

ご利用可能なカードは下記です。

JCB / MASTER / VISA / ダイナース / アメリカン・エキスプレス / ユニオンペイ

審査のみでカード決済を実行しないため、引き落としされることはありません。ご安心ください。

銀行振込について

【銀行】 楽天銀行(ラクテンギンコウ)
【支店名】 楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
【預金種別】 普通
【口座番号】 2250341
【名義人】 ラクテン(キモノナコ゛ミナコ゛ミ

振込手数料はお客様負担となります。
お仕立て前確認の場合はお早目のご入金(可能であれば3日以内)をお願いしております。

商品がお気に召さなかった場合は、ご入金金額より【当店よりお送りした際の送料+振込手数料】を差し引いた金額を返金いたします。
購入決定し仕立て代を追加または別途ご注文いただく場合は、追加分をご入金いただく必要がございます。

コンビニ決済について

セブンイレブン / ローソン / ファミリーマート / 郵便局ATM 等
手数料はかかりません。


当店でご注文を受け付け、商品の在庫確認ができましたら【きもの 和<なごみ>】よりご注文確認メールをお送りいたします。
入金の確認(クレジットカードは審査の承認)が取れましたら商品を発送いたします。




[ 2 ] 商品を受け取り、現物を確認


お荷物がご自宅へ到着しましたら、商品をお手に取ってじっくりご確認ください。
到着日を含めて5日間がお仕立て前確認期間となりますので、5日以内にご購入の有無をメールまたはお電話にてご連絡くださいませ。
商品に同梱している【お仕立て前確認ご利用ガイド】にて、到着後のお手続きについて詳細にご案内しております。




[ 3 ] 購入またはキャンセルの旨を連絡後、当店にて対応


購入かキャンセルか、仕立てが必要か不要かで手続きが異なります。





商品の返送について

お送りした際の段ボールに、水濡れ等しないよう商品を梱包してください。
ご利用しやすい配送業者さんでかまいませんので、下記住所まで【元払い(送料お客様ご負担)】でご返送をお願いいたします。
宛名 カブシキガイシャ セガイ
株式会社 瀬海
住所 〒370-0006
群馬県高崎市問屋町2-3-5
電話番号 027-363-8283


梱包等ご返送いただく際に分からないことがあれば、お気軽に当店までご相談くださいませ。
送り方や送料については配送業者によって異なりますので、各サイト等をご参照ください。





お仕立てと寸法について

お仕立て前確認後にご購入をされる場合は、お仕立てが必要かどうかもご連絡ください。
別途ご注文いただくか、お申し付けいただければ当店のほうで仕立て代を追加させていただきます。



お着物について


お誂え仕立てだけでなく、ご希望に合わせてパールトーン加工や紋入れも承ります。
着物の種類・仕立て方により金額は異なりますので、各仕立て詳細をご参考ください。


詳細はこちらよりご案内しています。

また、お着物・長襦袢を仕立てる際は、着物寸法が必要になります。
参考用に標準寸法を記載した【寸法表】を商品に同封いたしますので、必要項目をご記入いただき一緒にご返送ください。
初めてきものを作る方や寸法が分からないという場合でも、当店よりご案内させていただきますのでご安心くださいね。




帯について


袋帯・九寸帯は芯をお選びいただきます(開き仕立てや作り帯も可能です)。ご希望に合わせてパールトーン加工やガード加工も承ります。
芯の種類や仕立て方により金額は異なりますので、各仕立て詳細をご参考ください。


詳細はこちらよりご案内しています。




お仕立て前確認の注意事項

決済方法は事前にご入金確認がとれるもの(クレジットカードまたは銀行振込・コンビニ決済)のみ対応可能です。
代金引換はご利用いただけません。

銀行振込・コンビニ決済にてご入金後にキャンセルされる場合は、送料および振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。

お仕立て前確認は、最短発送にて対応しております。お届け日のご指定は、やむを得ない場合を除き原則不可とさせていただきます。

到着日を含めて5日以内にご購入の有無をメールまたはお電話にてご連絡のうえ、商品をご返送ください。

ご返送時の送料は、お客様ご負担とさせていただいておりますのでご了承くださいませ。

お着物等、お顔に合わせていただいて構いませんが、お化粧等で商品が汚れないようご注意下さい。
商品到着後に破損や汚れが生じた場合は、商品の買い取りをお願いすることがございます。商品の取り扱いは慎重にお願いします。

ご使用後(着用後)の返品はできません。

何か商品に不備があれば、当店までお申し付けくださいませ。




よくあるご質問




お問い合わせ

なにかご不明な点やご不安があれば、お気軽にご連絡くださいね。


[ ]027-363-8283(営業時間内のみ対応可能です)


[ ]kimono-nagomi@shop.email.ne.jp(24時間受付 / 2営業日以内にご返信)



[ 営業時間 ] 平日 9:00〜17:30
※ 土日祝日は当店休業日となります


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