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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ
※営業時間外および、休業日中のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に順次対応となりますので予めご了承ください。

※使用前/充電前には必ずスターターキット同梱の取扱説明書の「安全上のご注意」をお読みいただき、加えて下記の事項をお守りください。

■バッテリーを充電する際は必ずUSBアダプタの指定入力条件(DC5V)に適合す機器(PC・スマートフォン付属の充電器・ACアダプタ・シガーソケットアダプタ等)に正しく接続して充電してください。
■必ずUSBアダプタを接続する機器(PC・スマートフォン付属の充電器・ACアダプタ・シガーソケットアダプタ等)の指定入力条件をお守りください。
■USBアダプタの黒い外装が取れている、USBアダプタを振った際に音がする場合は絶対に充電しないでください。
■バッテリー先端のキャップが取れている場合は使用/充電しないでください。
■バッテリーまたはUSBアダプタに変形が生じている場合は使用/充電しないでください。
■バッテリーまたはUSBアダプタが濡れている場合は使用/充電しないでください。

※使用時/充電時にバッテリーまたはUSBアダプタが正常に動作せず、故障や異常が生じた場合は直ちに使用を中止し、その後は絶対に使用/充電しないでください。

《正常動作》
▼使用時
■カートリッジを吸うとバッテリー先端のランプが青く点灯します。
■5秒以上吸い続けると、ランプが2回点滅(保護機能が作動)し、一時的に使用できなくなります。
■バッテリーの残量が無くなると先端のランプが青く5回点灯し、再び充電されるまで使用できなくなります。

▼充電時
■バッテリーをUSBアダプタに接続し、USBポートに接続すると、バッテリー先端のランプが青く、USBアダプタのランプが赤く点灯します。バッテリー先端の青いランプが消灯し、USBアダプタのランプが赤から緑に変わったら充電完了です。
■USBアダプタとバッテリーをUSBポートから取り外した際にバッテリー先端のランプが青く3回点滅します。
■バッテリーの残量が無くなった状態から、充電完了まで約1時間半〜2時間かかります。

《故障や異常の症状例》
■使用時にミストが出るが、バッテリー先端のランプが青く点灯しない。
■USBアダプタとバッテリーをUSBポートから取り外した際にバッテリー先端のランプが青く3回点滅しない。
■充電時にUSBアダプタのランプが点灯しない。
■充電時にUSBアダプタのランプが赤く点灯するが、充電を開始してから1分以上経過してもバッテリー先端のランプが青く点灯しない。
■使用時/充電時にバッテリーが、触れられない程(60℃以上)発熱する。
■使用時/充電時に異臭がする。
■使用時/充電時にバッテリーまたはUSBアダプタに変形が生じている。

※商品に故障や異常が生じた際は下記のEVOお客様センターよりお問い合わせください。

「FLEVOお客様センター」
(TEL:0570-000-280 メールアドレス:flevo-support@dmm.com)
〈受付時間:平日10時~17時 祝祭日・特定季節休業日を除く〉

FLEVOはご購入日より1ヶ月を保証期間としております。



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