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送料について！ |
Ｑ：いくらお買い物したら送料無料になるの？
Ａ：総額6,000円（税別）以上で送料無料になります。 |
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Ｑ：送料が掛る商品と送料無料の商品一緒に買うとどうなるの？
Ａ：はい！送料別商品と送料無料商品と一緒に買われますと、「送料無料」になります！
但し、メール便配送送料無料と宅急便配送送料別をご一緒にお買上げ頂きました場合は、
送料が各地域ごとにかかります。
その代りお買上げ総合計が、6,000円（税別）以上になりましたら送料無料になります。
注意！上記適用は、同一日時の発送・同一決済が条件になります。 |
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Ｑ：届け先が複数あるけど合計金額が6,000円以上だから送料は無料になるの？
Ａ：いいえ！誠に申し訳ございませんが、送料無料条件は「同一地域・同一日時発送」になります。
但し、Ａ地域発送のお買い上げ合計金額が4,000円の場合は送料無が掛りますが、
Ｂ地域への発送のお買い上げ合計金額が6000円以上の場合は、Ｂ地域発送のみ送料無料になります。
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Ｑ：オークション・共同購入で合計金額が6,000円以上だけど送料はどうなるの？
Ａ：はい！オークション・共同購入でもお買い上げ合計金額が6000円以上の場合は、「送料無料」になります。
また、オークションと通常商品・共同購入と通常商品でも6,000円以上の場合は、「送料無料」になります。 |
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Ｑ：10kgのお米の商品が5kg二袋だけど、5kgごとに違う先に送る事は出来ますか？
Ａ：いいえ！誠に申し訳ございませんが、精米方法を色々お試し頂きたい為の小分け販売ですので、
別々のお届け先にはお送りする事が出来ません。 |
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お届けについて！ |
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Ｑ：商品注文してからどれぐらいで届くの？
Ａ：はい！大凡の地域は発送日の翌日には届きます。
宜しければ各地域のお届け日時目安をご覧ください。⇒こちらをクリック！ |
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Ｑ：注文してから何時発送してくれるの？
Ａ：はい！あす楽商品につきましては、当日午後3時までのご注文は当日発送致します。
また、その他の商品につきましても、当日午後2時までのご注文も当日 発送しております。
但し、商品売り切れ等の場合は入荷後の発送となります事、ご了承ください。 |
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Ｑ：まだお米があるから発送を先に延ばしてほしいけど可能ですか？
Ａ：はい！可能でございます。ご注文お受けした日を加算致しまして３０日間お取り置き承っております。
但し、特記事項があるページにつきましてはその限りではございません。 |
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Ｑ：取り置きしてもらって、お米が予想より早く無くなりそうになってもお届け日の変更はダメなの？
Ａ：いいえ！どうぞご安心ください。予想より早く無くなることはよくある事ですので、
米びつを見たらお米が無くなっていた！という時でも、当日でしたら正午までにメールにて
ご連絡いただけましたらその日の発送が可能です。
ご連絡が正午を過ぎてましたら、最短翌日に発送も可能ですので、どうぞご安心してご用命ください。 |
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お米について！ |
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Ｑ：精米方法は色々選べるのですか？
Ａ：はい！色々お選びいただけます。各商品買い物かご近くに精米指定の「プルダウンメニュー」がございますので、
お好きな精米方法お選びください。 |
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Ｑ：精米方法によってお米の何が違うの？
Ａ：はい！搗き方によりましてお米に残る栄養含量が違います。
精米の違いについては、こちらをご覧ください。⇒「精米の違い？」こちらをクリック！ |
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Ｑ：お米は何時精米しているの？
Ａ：はい！どうぞご安心ください！お客様に発送する当日に精米いたします。 |
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Ｑ：お米に賞味期限はあるのですか？
Ａ：はい！賞味期限というのはございませんが、気温が２０度を超える季節ですと精米してから美味しく食べていただけるのが約２０日ぐらいです。
冬場など１５度以下の季節ですと、1ヶ月が目安になります。
ただ、お気を付けいただきたいのが、冬場でも室内が20度を超える場所に保管しております場合は、なるべく早くお食べください。 |
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Ｑ：お米はどこに保存するのが一番ですか？
Ａ：はい！冷蔵庫または野菜室が一番最適です。
ご注意！上記の保管でも必ず容器は密閉性のある容器で保管してください。
空気が通るような容器で保管致しますと、その他の食品の匂いがうつったり、冷蔵庫は乾燥しておりますのでお米が割れたし致しますので、
ご注意ください。 |
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Ｑ：お米を美味しく炊くにはどうしたらいいの？
Ａ：はい！もし宜しければこちらのページに書いておりますので、ご参考にしてください。
「美味しいお米の炊き方＆保存の仕方」こちらをクリック！ |
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Ｑ：精米するとどれくらい量が減るの？
Ａ：はい！白米精米で約1割がぬかとなり減ります。 |
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その他、何かご不明点ございましたらこちらからお問い合わせください。「玄米屋たるいＱ＆Ａ」こちらをクリック！
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