お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金　9:00〜16:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。但し、以下の場合は例外とします。
（１）法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
（２）当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。 なお、楽天のプライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。
「個人情報保護方針」
https://privacy.rakuten.co.jp/

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

電話番号:08000807871

メールアドレス:kenkolifes_3@shop.rakuten.co.jp

住所:愛知県豊橋市天伯町字 西雲雀ヶ丘４−２

店舗運営責任者名:荒尾政和

返品・交換は、お届け日から７日以内にお電話でご連絡の上、ご返送ください。お客様のご都合による返品、交換はお受けできません。

返金方法

【クレジットカードでのお支払いの場合】

ご利用のカード会社の決済前の場合、請求の取り消しとなります。

※ご利用のカード会社の決済後のご返品の場合、お客様の口座からお買い上げ金額が一度引き落とされ、その翌月以降にカード会社からご返金となる場合がございます。

締切日や返金日については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

【その他のお支払いの場合】

返品商品のお買い上げ金額を確認後、お客様のご指定の銀行口座にお振込みいたします。後日、ご口座に返金がされたかどうかの確認をお願いいたします。

※ご返金には、2週間ほどかかります。

※返金額は、商品代金から振り込み料金を差し引いたものとなります。

【返品の連絡先】

返金を希望する旨、電話もしくはメールにて事前にお申し付けください。

便秘のおくすりについて

電話番号：0800-080-7871

その他商品について

電話番号：0120-79-7474

メールアドレス：kenkolifes@shop.rakuten.co.jp

【返送先】

便秘のおくすり

返送先住所：〒441-3124 愛知県豊橋市寺沢町寺瀬戸65番地の2

昭和製薬株式会社　医薬品直販部

その他商品

返送先住所：〒441-8122 愛知県豊橋市天伯町字西雲雀ヶ丘4番地の2

昭和製薬株式会社