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KCMオンラインショップ:生活を楽しくする商品を多数取り揃えております。





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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ

【ヤマト運輸「クロネコゆうパケット」に関する注意事項】
当店では、「クロネコゆうパケット」便の取扱は可能ですが、推奨は致しておりません。
希望される場合は以下のご注意点をお読み頂き、ご納得されたお客様のみご連絡をお願い致します。

当社では、ヤマト運輸により配達完了した時点をもって当社に責任の帰する発送業務を完了したものといたします。
発送業務完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには一切責任を負えません。あらかじめご了承ください。
また以下の注意点も重ねてご理解の上で、ご利用いただきますようお願いいたします。

クロネコゆうパケット便は直接ポストへの投函となります。
 ・玄関先へのお届けではなく、はがきや封筒などと同様に、直接ポストへの投函となります。
 ・手渡しではありませんので、施錠のできないポストなどで、盗難の恐れがある場合は通常配送をお勧めいたします。

配達日時、曜日の指定はできません。
 ・商品出荷後に商品がポストに投函されるまで、通常便同様の日数で配達となります。(翌日〜3日程度)
 ・配達日時、曜日のご希望には添えませんのでご了承ください。

代引き決済はご利用いただけません。
 ・配送ドライバーが玄関先にお伺いすることはありませんので、代金引換はご利用いただけません。

投函後の紛失・破損、および配達遅延に対する補償はございません。
 ・安全、確実な受領を希望される場合は通常配送をご利用ください。
 ・荷物追跡情報をホームページから確認可能です。

※【発送可能サイズ】
●上限:3辺合計の大きさ60cm以内で、長辺は34cm以内
●下限:縦14cm以上、横9cm以上
●厚み3cm以内
●重さ1kg以内
●※ポストに入らない場合は、持ち戻ります。
●料金は全国一律(税込)350円となります。
※商品名に【ゆうパケット対応品】と記載している製品のみ対応いたします。
※ゆうパケット対応品であっても、複数ご注文の際、システム上選択できるようになって居りますが、発送可能サイズを超える場合は地域別での発送をさせて頂きますのでご了承願います。
※ゆうパケット非対応品であっても、システム上選択出来るようになって居りますが【ゆうパケット対応品】と記載の無い製品に関しましては、 地域別の通常便で発送をさせて頂きますのでご了承願います。
※ゆうパケット対応品とは、基本的に1個
のご注文の対応となります。製品によっては複数のご注文でも対応する場合がありますので、お問い合わせ下さい。

【商品ご発送に関して】
当店の営業日は、月曜日から金曜日までの営業となっており、土日祝祭日はお休みを頂いております。
週末金曜日朝9:00以降のご注文は、翌週月曜日の受付となりますのでご了承願います。
ご注文を頂いてから発送までの目安は2日〜5日となります。※在庫品に限りますのでご注意!


【運賃に関しての注意事項!!】
※商品梱包後の箱のサイズが3辺合計(高さ×巾×奥行き)160cmを越える場合、別途、送料が掛かります。
その場合は、当店からお客様に追加送料のご連絡をさせて頂きますので、ご了承願います。

※送料無料製品の扱いについて
【送料無料(北海道・沖縄・離島を除く)】または【送料無料(沖縄・離島は除く)】と記載してある製品に関しましては、北海道・沖縄・離島に関しましては別途、送料が掛かります。
その場合、当店からお客様に追加料金のご連絡をさせて頂きますので、ご了承ください。
先に送料をお知りになりたい場合はお問い合わせください。

【メーカー直送品並びにお取り寄せ商品に関して】
当店では、商品の鮮度を保つ為にメーカー直送品やお取り寄せ商品も積極的に販売を致しておりますが、製造メーカーにて欠品や完売の場合は、誠に勝手ながらキャンセルをさせていただく場合が御座いますのであらかじめご了承下さい。
その他、同一メーカー以外の同梱・並びに代引きは不可とさせて頂きます。
又、ご注文後、当店よりメーカーへ手配した商品が既に発送された場合はキャンセルは不可とさせて頂きますのでご了承願います。


【メーカー直送品に関するお買い上げ明細書送付のご注意!】
メーカー直送品に関しては、基本的にお買い上げ明細書の送付は致しておりません。
お買い上げ明細書が必要な場合は、ご連絡を頂ければ郵送にてお送りさせて頂きます。


【梱包資材に関してのお願い】
当店では、エコ活動の一環として梱包資材は各メーカー様より送られてきた箱を再利用いたしております。各メーカー様の製品名やガムテープの剥がし跡等の汚れが生じる場合がございますが、御了承頂ければと存じます。
尚、プレゼント等、贈り物の場合は事前にご連絡を頂ければ新しい梱包資材で発送いたします。
皆様のご協力を宜しくお願い申し上げます。


【お電話受付時間について】
※電話でのお問い合わせの受付時間は営業日(営業カレンダーをご参考下さい)の9:00-12:00 13:00-17:00となっております。
時間外の場合は恐れ入りますが、メールにてお問い合わせをお願い致します。
【電話対応時間】
営業日の9:00-12:00 13:00-17:00







お支払いについて配送について

☆お支払いは以下がご利用いただけます。


☆銀行振込の場合の振込手数料はお客様負担です。


☆代金引換による代引手数料は全国一律330円(購入金額1万円未満)


お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、コンビニ決済、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

☆配送はヤマト運輸でお届けいたします。

☆ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌日発送を こころがけておりますが、万が一、出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。

☆また、時間指定もうけたまわります。

 指定できる時間帯は[午前中][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][20:00〜21:00]です。


※産直品など商品によっては、指定時間内に配達ができない事もございますのでご了承ください。

※平日8時30分までのご注文で当日の受注処理を行い、入金確認後(カード・代引は受注処理後)2〜5日ほどで商品を発送いたします。

※8時30分以降のご注文は、翌営業日(週末であれば週明け)の対応となります。

※発送手続きが完了した時点で納期・配送伝票番号をメールでお知らせいたします。

※十分な在庫を持っておりますが、万が一在庫切れで納期がかかる場合は、別途ご連絡します。

※交通事情などにより商品のお届けが予定日を過ぎる場合もあります。あらかじめご了承ください。

※離島・一部地域は別途追加料金がかかる場合がございます。

※海外への発送は行なっておりません。



営業時間帯について プライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金 AM9:00〜12:00PM13:00〜17:00
メールアドレス 【kcm-onlineshop_2@shop.rakuten.co.jp】


※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。