ご注文は24時間365日いつでも受け付けております。

■在庫に関して
当店の商品は、ほとんどが1点ものであり、店舗ならびに各種媒体でも販売しておりますので、時間差で売り切れの場合が稀にございます。
ご注文をいただいても在庫切れの場合がございますことを何卒ご了承ください。ご注文の確定は、当社よりご注文確定メールが届いた時点といたします。

お支払方法は、クレジットカード・銀行振込・代金引換・Apple Pay・ショッピングクレジット/ローン・各コンビニ（前払）・郵便局ATM等（前払）のいずれかをお選びいただけます。　
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配送業者：佐川急便（飛脚宅配便）
配送料：無料

■出荷のタイミング
12:00までに決済が完了しているご注文は、即日発送いたします。
12:00以降および休業日のご注文は、翌営業日の対応となります。

■時間指定配送について
下記時間帯よりお選びいただけます。

午前中
12:00~14:00
14:00~16:00
16:00~18:00
18:00~20:00
19:00~21:00

※お住まいの地域やご注文状況によりご希望に添えない場合がございます。

■配達日数について
各都道府県への配達日数は、佐川急便の配達所要日数に準じます。

■置き配サービスについて
当店では原則として置き配サービスのご利用は承っておりません。
不在時宅配ボックスへのお届けは可能ですが、盗難・紛失等への対応は致しかねますのでご了承ください。

お支払い済みの商品を、質かわむらの店舗にて直接お受け取りいただくことができます。

■対象のお支払い方法
クレジットカード
銀行振込
Apple Pay
ショッピングクレジット/ローン
各コンビニ（前払）
郵便局ATM等（前払）

■受け取り期間
お支払い完了後：7営業日以内
※7営業日を過ぎても受け取りのない場合はご注文をキャンセル致します。
※受け取り希望店舗への在庫移動に伴い、1~2営業日お待ち頂く場合もございます。

■本人確認方法
身分証明書 （運転免許証・健康保険証・パスポート・外国人登録証・住民票など）
※注文者氏名での本人確認となります。注文者以外の方の受け取りをご希望の場合は、ご注文の際に備考欄に受け取り人様のお名前をご入力ください。

■受け取り店舗
質かわむら沼津本店
静岡県沼津市平町11-2
受取可能時間 10:00~19:00 定休日 日曜日

質かわむら静岡店
静岡県静岡市葵区伝馬町5-3エイティビル1F
受取可能時間 11:00~19:00 定休日 水曜日