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Q&A・お問い合わせ

ダイヤ・アレキの宝石専門店・メンズピアス・ピンキーリングもおすすめ! アクセサリーとジュエリーの河合宝石店


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よくあるお問い合わせ

◆送料ってどうなっているの?おとくな送料って何?


1万円以上のお買い物で全国送料無料・代引き手数料も0円です。
1万円以下のお届けの送料は下記送料がかかります。
2000円以下の商品は、DM便(メール便)でお届け可能です。
メール便はお客様宅のポスト投函です。宅配業者の手渡し
ではありませんので、代金引換発送は出来ません。
メール便・定形外郵便・エクスパック500は、全国共通送料です。
また、メール便・定形外郵便はお客様宅のポストへの投函になる為、
お荷物の厚み制限がございます。ケースに入れた商品・厚さの
あるお荷物はメール便ではお届けできません。
ご不明な点はお問い合わせください。
 




◆注文してからどのくらい時間かかるの??




在庫のございますご注文のお品は、なるべく早くと手元に
お届けできる様努力いたします。上記発送目安をご参照ください。
プレゼントなど、お急ぎのお客様は、ご遠慮なくお問い合わください。
振込み後の発送は、土日は銀行送金の確認が出来ず、翌月曜日の
ご確認後発送になりますので、ご了承ください。
当店の水曜定休・臨時休業日には、即日発送はお受けできません。

指輪のサイズ直しは、通常約1週間〜2週間いただきます。
(お急ぎのお客様はご連絡ください)
セミオーダージュエリーご注文のお客様は、約2〜3週間かかります。
ご注文時に、納期のご連絡させていただきます。
水晶天然石ブレス・ネックレスのセミオーダー早く1週間以内にお届けできます。納期の件・ご不明な点はお問い合わせください。

◆メール便って、どうなっているの?


2000円以下の商品は、メール便でお届け可能です。
メール便はお客様宅のポスト投函です。宅配業者の手渡し
ではありませんので、代金引換発送は出来ません。
当店の商品は貴重品でございますので、なるべく宅配便を
ご利用下さいませ。ヤマト運輸のお荷物番号はお知らせできますが
ドライバーがポスト投函後は、お客様の責任のおかれまして、ポスト
のご確認をお願いいたします。
メール便・定形外郵便はお客様宅のポストへの投函になる為、
お荷物の厚み制限がございます。ケースに入れた商品・厚さの
あるお荷物はメール便ではお届けできません。プレゼントをご利用では、
箱入れが出来ませんので、通常のラッピングをご希望のお客様は、
宅配便をご利用下さいませ。メール便はお届けまでに2〜4日かかります。
またお時間の指定の出来ないポスト投函です。




◆ジュエリーってわからない様にとどけてほしい!

職場へのお届け、内緒のお買い物など、、
【ジュエリーってわからないように届けて】とご連絡をいただきます。
当社お荷物発送元は、【河合株式会社】でお届けいたします。
プレゼントだから、値段わかる伝票入れないで・・・
勿論、ご連絡いただきましたら、ご注文者に価格情報の入った伝票を
別送いたしております。(ご不要な場合はご連絡ください)
 

◆ラッピングってどうなっているの??

ラッピングの詳細は、こちら




┃在庫商品の発送目安  ┃サイズ変更の発送目安 ┃フルオーダーの発送目安
※お急ぎの方はご相談下さいませ。  ※お急ぎの方はご相談下さいませ。  ※お急ぎの方はご相談下さいませ。

Jewel & Gold KAWAI オススメ商品!!

大切な方へ贈るお祝いやプレゼントに最適なギフト対応を承ります。


おリボン・贈り物用にラッピングいたします。クリスマスなどのラッピングも対応可能です。
メール便定型外郵便のご利用では、簡易ラッピングになりますのでご了承ください。
詳細はこちら

送料
お届けまでのお時間
メール便について
1万円以上送料無料!メール便発送(2000円以下のお品)も可能です!
在庫のある商品はなるべく即日発送いたします。(水曜日は定休日・発送はお休みです)
一部の2000円未満の商品は、メール便で発送可能です。(送料160円・全国共通)
メール便は代引き発送は出来ません。→ 詳細はこちら



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