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お客様各位
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2024年10月18日 株式会社カウネット |
<配送業者変更に関するご案内(24/10/18)>
拝啓 平素はカウモールをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、当店では配送業者を変更いたします。
変更にともないご注文にご注意いただきたい事項が出てまいりますので、以下ご確認いただけますようお願いいたします。
◆配送業者変更について
以下の内容にて変更いたします。
・配送業者:佐川急便からヤマト運輸へ変更
・期日:11月7日注文受付分から順次切り替え予定
・補足:返品時の引取便、交換時のお届け便は当面佐川急便での対応を予定しております。
◆注意事項
配送業者変更において以下注意事項・変更もございます。あわせてご確認ください。
<11月7日の当店の稼働について>
・システム切り替えの都合上、11月7日当日やむを得ずご注文受付や出荷作業を停止する場合がございます。
<配送業者の指定について>
・切り替え前(11月6日以前)のご注文は出荷日に関係なく佐川急便でのお届けを予定しております。
・ただし、佐川急便お届け予定であっても11月7日以降の出荷となるお荷物において、事情により一部ヤマト運輸に切り替える場合がございます。
・配送業者がどちらになるかの事前のご案内や、配送業者の指定はできかねます。
・【11月6日7日限定】当店のシステム切り替えの関係上、ご注文確認画面に記載の配送業者と実際にお届けする業者が異なる場合がございます。
<12-14時の時間帯希望の受付終了について>
・ヤマト運輸では12-14時の時間帯を希望できないため、当店でも10月25日頃より先行で新規注文時の12-14時の時間帯入力を終了させていただきます。
※注文時の入力を終了した後、コメント欄・注文後のメール等で12-14時のご要望をいただいても対応できかねます。あらかじめご容赦ください。
※10月25日以前に12-14時希望で頂戴したご注文が11月7日以降ヤマトでの出荷となる場合は、個別にご連絡いたします。
◆ヤマト運輸でのお届けにあたって
<置き配および営業店止めのお届け希望について>
ヤマト運輸のクロネコメンバーズにご入会のうえお客様ご自身で操作いただくことで置き配や営業店止めが可能となります。
※引き続き当店手配での置き配・営業店止めはご対応できかねます。
※置き配・営業店止めでのお受け取りに関する各種注意事項(対応可否など)はヤマト運輸の規定に準拠いたします。
敬具
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