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「当店からのご案内メールが届かない」というお客様へ
karei6688@karei.co.jp
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【Yahoo!・HotMail・MSN等のフリーメール】や【携帯電話のメールアドレス】でご登録のお客様へ〜
ご注文後、当店より【受付確認メール】【入金確認メール】【発送完了メール】等の大切なメールをお送りしております。
【Yahoo!・hotmail・MSN等のフリーメール】や【携帯電話のメールアドレス】をご利用の一部のお客様に、 当店からのメールが届かないケースが多くございます。
迷惑メール受信拒否設定がされている場合、正常にメールが届かないことがございます。
大変お手数ですが、弊社からのメール(kareiraku@ybb.ne.jp)を受信許可してくださいますようお願いいたします。
また、上記フリーメールの場合【迷惑フォルダ】などに振り分けされる場合もございます。 誠にお手数ですが、トラブルを未然に防ぐためにも、
当店のメールアドレスを ご注文前に受信設定していただきますようお願い申し上げます。
また、なるべく固定のメールアドレスでご登録していただきますよう重ねてお願い申し上げます。
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⇒メモリカード&インクカートリッジ 返品・交換について |
詳しくはこちら
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○クレジットカード
○銀行振込(前払い)
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)
楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 2444472
ラクテン(カレイ
○代金引換(後払い)
代金引換ご利用の場合は、商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。
商品代金合計+送料+代引手数料
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商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合には商品到着日より7日以内に、返品商品をお送り下さい。返送の際の送料のご負担はございません。
不良判別が困難なケースは、一旦ご負担頂き、不良が確認された場合、送料を・簡峩發気擦討い燭世〓泙后・
※初期不良のご返品で弊社で不良が確認できない場合は送料をご請求させていただきます。
開封した商品もしくは期日を過ぎた商品につきましては承りかねますのでご了承下さい。不良品の場合はこの限りではありません。
※製品とお使いの機器との相性に関するトラブルや未対応の機器であった場合や、過失による不良の場合は、返品、ご返金は一切できません。
注文前にメーカーサイト等で対応機種をご確認下さい。
お客様都合よりの返品は送料とキャンセル手数料を請求させて頂きますので、予めご了承下さい。
※ご注文のキャンセルについて
当店では、注文確定後のキャンセル・内容変更等はお受けできません。あらかじめご了承ください。
商品産地については個別にメールにてお問い合せ下さいませ。
●領収書について
エコのため、弊社では領収書は基本的に発行しておりません、必要の方はメールにてご連絡くださいませ、電子版領収書を発行させていただきます。
※メール便で送料無料アイテムについて商品タイトルに(メール便送料無料)(メール便発送)と記載がある場合はメール便で配送いたします。
宅配便をお選びになってもメール便に変更いたしますので、ご了承くださいませ。
※メール便 はポスト投函となりますので配達時にお客様へ直接手渡しができません。
そのため、万が一紛失などがありましても、当店および配送業者は一切責任は負えませんのでご了承のうえご利用ください。
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⇒確認メールについて |
○ネコポス
全国一律料金:250円
○宅配便
送料料金表→
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▼北海道・沖縄・一部離島へお届けのお客様へ
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ご購入商品・金額によりまして、送料を変更する場合がございます。
ご注文後の自動送信メールには送料について反映されず、後ほど、当店より訂正後のご請求金額をメールにてご連絡いたします。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
※送料無料商品でも宅配便の場合は、沖縄、離島は別当送料1,280円いただきます。
※宅配便の運送会社
ヤマト宅配便
当社契約業者
■ご注意:発送件数が多いので、運送会社の指定が対応しておりません、ご了承くださいませ。 |
ご注文後、3通の「メール」が届きます。
1、ご注文後すぐ:楽天からの「自動返信メール」⇒お支払い金額には条件割引などが反映されておりません。
2、ご注文の当日、又は翌営業日に【夏黎】からの「受付確認メール」⇒条件割引、送料無料サービスなどを反映した正確なお支払い金額をお知らせいたします。
3、商品発送当日:「発送確認メール」⇒お荷物の伝票番号等をお知らせします。
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⇒商品について |
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ディスプレイの違いなどにより、多少色調が実物と異なる場合があります。ご了承下さい。日本製と表示している商品以外はすべて外国製です。
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●ご不在の際は電話&メールにてご連絡をさせていただきます。再発送ご希望の場合、再発送送料は再度請求の必要があります、予め御了承くださいませ。 |
⇒レディスファッション商品について |
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◆こちらの商品はノーブランド新品です♪
◆撮影環境や画面解像度によっては、掲載写真と実際の商品のサイズ・素材感が多少異な合もございますのでご理解のうえ、 ご注文をお願いいたします。
◆ディスプレイの違いなどにより、多少色調が実物と異なる場合があります。ご了承下さい。
◆一部商品は海外輸入品なので縫製が甘かったりスレ・汚れ・色ムラ等、 製造段階でのわずかなインクとび、色抜け部分、わずかな傷がある場合もございます。
◆商品の検品には必ず重ねて行っておりますが万が一不良品があれば、メールにてご連絡くださいませ。こちら誠意を持って対応させていただきますので、ご安心くださいませ。
◆商品の洗濯について
※メーカーの生産都合により、色落ちの場合がございますので、ほかの物と一緒に洗濯しないことを薦めます〜
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●商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、7日以内にお知らせ下さい、早急に対応致します。
●お客様都合でのキャンセル・交換・返品をご希望される場合には注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
●イメージ違いやサイズの都合などでの返品ですが、大変申し訳ないですが、基本的対応しておりませんです、どうしてもご返品の場合、返品手数料525円と往復送料と返金振込手数料をご負担頂く事になります。ご了承くださいませ。
●商品の色落ちなどにより私物が影響される場合、私物の弁償ができかねておりますので、ご了承くださいませ。
●商品到着後8日以降の交換・返品はお受け致しておりませんのでご了承下さい。 |
⇒休日について |
⇒商品在庫について |
土・日・祝日や会社休業日にいただきましたご注文への確認メール、発送や商品に関するお問い合わせへのお返事は、原則として翌営業日、又は翌週月曜日となりますので、どうぞご了承くださいませ。
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※お知らせ
当店利用時のご注意
●当店は中国上海に子会社を所有しているため、お客様の注文情報は中国上海の子会社と共有いたします。
注文情報の共有について同意いただいた上でご注文ください。
中国の個人情報保護法制はこちらこちらをご確認ください。
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●在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます、大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。
●納期について
当店でご注文を受け付けた日(当日〜翌日)から、原則三日以内に発送いたします。一時的に欠品している場合は、多少お時間を頂く場合があります。
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●お届け日のご指定は、指定可能日より最長7日以内のご指定が可能です。
時間指定は下記の5つの時間帯でのご指定が可能です。
●午前中
●12時〜14時
●14時〜16時
●16時〜18時
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担 当:鈴木 ひろこ
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