●ご注文は24時間承っております。
ただし、休業日(日曜・祝祭日)のメール及びお電話でのお問い合わせはお休みとさせていただきます。
●お電話でのお問い合わせは9:30〜18:00までとさせていただきます。
●商品のお届けはご注文日より3〜5日後となります。
着日指定・時間帯指定が可能です。
※配達指定日はご注文日より5日後より1ヶ月以内の日付でお願いします。
●ギフト商品としての扱いが多い為、納品書は基本的に発行しておりません、受注確認メールを納品伝票の代わりとさせて頂きます。
※ご入用の方はご注文の際備考欄へその旨ご記入下さい。
【連絡先】
株式会社 札幌かに本家
TEL：0120-60-1212(フリーダイヤル)
FAX：0120-60-3456(フリーダイヤル)
楽天市場担当：矢倉吉一
●クレジットカード(AMEX/VISA/MasterCard/JCB/Diners)
●銀行振込
●ApplePay
●前払(セブンイレブン/ローソン/郵便局ATM等)
●代金引換(毛かに等「冷蔵品」は航空便のため不可)
※銀行振込のお振込手数料及び代金引換の代引手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
●日本国外
●毛かに全品・フレッシュズワイかに・フレッシュタラバかには、下記地域の配達を承れません。
東京都・・・大島、新島、神津島、利島、三宅島、 小笠原諸島
島根県・・・隠岐諸島
長崎県・・・壱岐、対馬、五島列島
鹿児島県・・大隈諸島、薩南諸島
その他、上記以外の離島
沖縄県・・・本島以外の地域
(詳しくはメールかTELでお問い合わせください)
※小笠原諸島についてはクール配送不可。
お客様からご連絡いただいた個人情報は弊社の大切な宝物です。
法律によって要求される場合を除き、個人識別が可能な状態で第三者へ提供することは一切ございません。ご安心ください。
厳重な品質管理を行っておりますが、万一商品に不都合があった場合には、商品到着の翌日までにご連絡ください。送料当社負担でお取り替えいたします。
弊社の取り扱う「かに」は大変デリケートな生鮮食品のため、お客様のご都合による返品・交換はご容赦ください。
ご満足いただけなかったとおっしゃる方、矢倉へご連絡ください。
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