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| 格子柄 |
| ランダムスクエア |
| その他直線デザイン |
| 曲線デザイン |
| ・・・・・・・・ |
| シンプルダイヤ |
| ダイヤとオーバル |
| 4分割ダイヤ |
| ・・・・・・・・ |
| 植物（葉っぱ） |
| 花 |
| 果実・実 |
| ・・・・・・・・ |
| 天空 |
| ハート |
| 生き物 |
| ・・・・・・・・ |
| カフェ・キッチン |
| バス・トイレ |
| ・・・・・・・・ |
| フュージングMIX |
| 選べるフュージングMIX |
| ・・・・・・・・ |
| オーダーメイド |
・・・・・・・・
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ガラス玉
（フュージング）
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| モザイク・幾何学柄 （フュージング） |
植物・お花
（フュージング） |
| 生き物（フュージング） |
バス・トイレ
（フュージング） |
| 干支（フュージング） |
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| ９cm×９cm |
| １２cm×１２cm |
| １８ｃｍ×１８cm |
| ２０ｃｍ×２０cm |
| ２５ｃｍ×２５cm |
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| ３６cm×１８cm |
| ２０cm×２８cm |
| ４０cm×２０cm |
| ４０cm×２５cm |
| ５０cm×２５cm |
| ・・・・・・・・ |
| その他サイズ |
オーダーサイズ
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| 〜2,000円 |
| 2,001〜5,000円 |
| 5,001〜10,000円 |
| 10,001〜15,000円 |
| 15,001〜20,000円 |
| 20,001〜25,000円 |
| 25,001〜30,000円 |
| 30,000円〜 |
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| クリア |
| ブルー |
| グリーン |
| ブルーグリーン |
| イエロー |
| レッド |
| ピンクパープル |
| ブラウン |
| モノトーン |
| シック |
| カラフル |
| パステルカラー |
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よくある質問（FAQ） |
こちらに記載されてない事項については 【お問い合わせフォーム】 からご質問ください |
Q ガラスを変更することはできますか？ |
100種類以上のいろいろな色の輸入ガラスの中から、お好みのガラスに変更できます。
納期も変わらず、追加料金なしの無料サービスになっております。
ガラス変更サービスについて↓
https://item.rakuten.co.jp/kanade/c/0000000380/
変更できる輸入ガラス一覧↓
https://item.rakuten.co.jp/kanade/c/0000000296/
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Q サイズを変更することはできますか？ |
ご希望のサイズにmm単位で対応できます
（手作り品の為1~2mm程度の誤差が生じることがありますのでご了承ください）
各商品ページのお問い合わせフォームに、ご希望の変更サイズ・送付先を入力し
送信していただければお見積もりします。
サイズ変更サービスについて↓
https://item.rakuten.co.jp/kanade/c/0000000381/
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Q 注文してからどれくらいで届きますか？ |
在庫のある商品は、ご注文日（午前9時締切）から3営業日以内に出荷致します。
在庫のない商品はご注文いただいてから制作をするため、ご注文後の翌営業日から
3週間程度での出荷となります。祝日・受注状況で変動しますので、ご注文後、
2営業日以内に発送決定日をメールでご連絡いたします。
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Q 納期を早めることはできますか？ |
納期は制作工程の関係上、大きく短縮できないですが、
建築工事の関係でどうしてもお急ぎの方に限り、可能な限り対応いたしますのでご連絡ください。
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Q ステンドグラスに表裏はありますか？
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「ステンドグラス」は表面に凸凹がある方が表になります。
基本的にどちらから見てもきれいなのですが、壁・ドアに埋め込む際に気にされる方は、
玄関⇔リビング なら玄関側
廊下⇔子供部屋 なら廊下側
と、お客様がまず目にする場所を表につけます。
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Q フュージングガラスに表裏はありますか？ |
「フュージングガラス」は、ベースガラスの上にモチーフのガラスを重ねてのせて
窯で焼く技法になりますので、透けないガラスの上に乗せたガラスは
こちらの画像のように↓裏面からは見えない表情になります。
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Q ケーム（ステンドグラスのフレーム部）の色は黒ですか？ |
真っ黒ではありません。墨色（すみいろ）から消炭色（けしずみいろ）の間の
黒に近い灰色になります。
原料（鉛線）の具合により、完成直後の色みに多少の違いが出ますが、
経年変化でアンティークの味わいが出るような表面の処理が
全く同じようにしてありますので、何か月も経つと同じ色み（消炭色）に落ち着いていきます。 |
Q ガラスに入っているひびのような線は何？ |
ガラスのしわです。ステンドグラスに使用する輸入ガラスは、日本のガラスのように
均一なガラスの製造はできず、多くのものに気泡や しわが見られます。
これはガラスの製造段階で、熱いガラスが冷えていく過程で収縮が起こりできるものです。
そのシワから割れてくるようなことはありませんので、ご安心ください。
工業製品にはない味わいととらえていただけると嬉しいです。
【ひび】と【しわ】の見分け方
手の爪で【ひび】と思われる部分に爪を立てて、引っかかりがあるかどうかをみてください。
これを表と裏の両側からやっていただいて、両側とも引っ掛かりがあれば【ガラスの割れ】で、
片側だけのひっかかりであれば【ガラスのしわ】です。
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Q 壁・ドア・窓への施工・納まりについて知りたい |
下記の業者の方にそれぞれ対応して取り付けてもらっています。
★室内壁に埋め込む：現場の大工さん
★ドアの中に入れる：建具屋さん
★窓の中に入れる：サッシ屋さんと大工さん
お客様と直接打ち合わせされるのは、ハウスメーカーや工務店等の営業担当の方かと思いますので、
その方を窓口に、現場の職人さんたちに取り付けてもらう形になると思います。
当工房ではステンドグラス・フュージングガラスを建築材料として支給しておりますので、
納まりに必要な商品情報等を建築業者様と打ち合わせして、現場に納めていただいております。
ご希望があれば施工業者様との打ち合わせも対応いたしますので、お申し付けください。
また壁への納まりは現場の大工さんによりかなり異なってきますが、
一例を紹介しておりますので、↓ご参照ください。
https://item.rakuten.co.jp/kanade/c/0000000386/
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Q 修理はできますか？ |
承っております。
現物を見ないと修理可能かどうか100%の判断はできませんが、
まずはお写真をメールで送っていただき、修理内容と概算見積もりを返信いたします。
ご検討後、修理ご希望であればご依頼方法をご案内させていただきます。
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Q 工房での打ち合わせはできますか？ |
工房での打ち合わせは可能です。ステンドグラスのサンプルや、ガラス見本を直接手に取って
確認していただけます。工房見学は予約制となっておりますので、【お問い合わせフォーム】
にてご予約ください。
※工房見学可能時間 平日 10：00〜15：00 |
Q メールの返事が届きません |
当店ではご注文と同時に【自動配信メールが】配信され、それから2営業日以内に
【受注確認メール】を必ず手動でお送りしています。当店からのご連絡が迷惑メールと
判断されている可能性がございますので、数日たっても当店からのメールが届かない場合は
お手数をおかけしますが、下記時間内にお電話でご連絡ください。
月〜金 9:30−14:30 ／ 0566-70-7557
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