・製品の基本的機能を２年間保証しております
当店からお買い上げいただいた当店オリジナル製品について、乾燥した室内での通常のご利用において、ご使用上の注意を守ってお使いいただいて２年以内に製品の破損や劣化等によって、本来の機能を果たすことができなくなった時には、同数の新品または改良品と交換させていただきます。
もしそれでも改善できず所期の目的が達せられないと判断された場合にはご返品いただき、ご購入金額に送料（実費）を加えた額をご返金させていただきます。
ただし、紙製品ですのでご使用にともなって表面の汚れやへこみ、端部のつぶれ等などが発生いたしますが、これらによる美観の低下などについては保証の対象外とさせていただきます。

・ご返品を受け付ける条件
　未使用で、商品ご到着後５日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

・ご返品の送料・手数料の負担について
　初期不良や配送中の事故による破損の場合は当店が負担いたします。
　お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

・ご返金について
　返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

・ご返品連絡先 　電話番号：０７０−５６２０−３８９８
　　　　　 　メールアドレス：kami-kagu@shop.rakuten.co.jp

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・当店では、ご注文に応じて商品を順次製造し、発送させていただいております。

・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後)３日以内の出荷をこころがけておりますが、工房の混雑状況やご注文数などによって変動する場合がございます。お急ぎの場合やご指定の日などがある時は、ご注文の際にメモをお書きいただくか、お問い合わせをいただければ幸いです。メールにてご返答させていただきます。

・シンプルなエコ包装で発送させていただいております。（のしなどのご用意はございません。ご了承願います）

・配送は、ゆうパック、または、ヤマト運輸（ご指定はできません）でお届けいたします。

・配達の時間帯は［午前中]［12:00〜14:00]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜20:00]［19:00〜21:00]［20:00〜21:00]　の中からご指定いただけます。（地域によって、不可能な場合もあります）
　また、曜日やお日にちのご指定もうけたまわりますので、お問い合わせください。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは、できるだけ日中の時間帯にお願いいたします。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当店が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。