対象範囲について
「初期不良品」「到着時点の破損」などがお手元に届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡をいただけましたら、返品・交換をさせていただきます。
商品に不具合があった場合は、お買上げ時期に関わらず、返品・交換をさせていただきます。まずは、ご相談下さい。
下記項目に該当しない場合が、返品・交換・キャンセルの対象範囲です。
●お届けから８日以上経過した商品
●お客様が一度ご使用になられた商品
●お客様が汚損・破損された商品
●商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
●お届け後、お客様が加工、修理、クリーニング等された商品
●セール対象品
●その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
返品・交換のご相談について
返品・交換をご希望の場合、受付は電話のみとなっております。
ご了承ください。
【フリーダイヤル】0120-528-389
その他ご質問の場合は、
【1】（ご注文後の場合）受注番号
【2】お名前
【3】お電話番号
【4】メールアドレス
以上をご記入の上、下記までお問合せ下さい。上記が確認できない場合はご希望に添いかねますので、何卒ご了承ください。
また、当店から既に発送したお荷物に関しては、配送をお止めすることはできません。一旦お受け取りいただいた上、ご相談ください。
> お問合せフォーム <
※お客様からのお問合せについては、必ず２営業日以内にご返信を差し上げております。お問合せを頂いたにも関わらず、当店より返信がない場合は、誠に恐れ入りますが、下記までお問合せ下さい。
【運営会社】
株式会社サンパック
〒564-0063
大阪府吹田市江坂町1-17-14 江坂吉川ビル4階
TEL：:0120-528-389 / FAX:06-6369-5688
営業時間：9:00〜18:00
定休日：土日祝・夏季・年末年始
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