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健康維持のために「ウォーキング」や「ヨガ」、「筋力トレーニング」など、 一生懸命に実施している方も多いかと思います。
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●ご購入商品や、当店の対応はどの様であったか。等など、お気付きになった点を何でも率直にご記入ください。 お客さまお一人お一人の貴重なお時間を頂戴してご記入頂きましたレビューを参考に、お客さまがこれからもより快適にお買い物をして頂けますよう努めてまいります。 何卒、宜しくお願い申しあげます。





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最初に商品到着お受け取り時に商品お届け先住所とお名前が間違いないかご確認のうえお受け取りください。
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・お客様のご都合により商品のパッケージを開封、破損、破れ、汚れ、匂いの付着、色あせしたものは返品が出来ません。
・商品を洗濯、洗浄、ご使用、ご着用された物は返品が出来ません。
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・お客様がご購入の際にイメージされるお品と商品到着時のイメージが違うなどイメージ違いによる返品は出来ません。
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・商品到着時不良品のもので商品到着時を含むから7日以上経過したものは返品できません。
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・商品製造段階で付着する匂い、細かな点や細かな傷等は不良とみなしませんので返品は出来ません。
・商品本体のサイズがお客様のお体等サイズが合わない等の理由などに付きまして返品はできません。
・各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載があるもの、当店が返品不可と認めた場合等返品はできません。
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●商品の品質については万全を期しております。万が一、商品が不良品であったり、破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お手数ですが、メール右アドレス(m.oshima@echigoseni.jp)か、お電話( 025-524-4103 営業時間:午前9:00〜午後15:00で対応致します)で、商品お届け後7間以内にご連絡ください。返品・交換の対応をさせて頂きます。

《注意》
返品は快眠110番からの返信又はお電話にてご連絡後、詳細をご確認されましてから、ご返送くださいませ。返信又はお電話にて快眠110番から連絡がある前にご返送されました商品につきましてお受けとり出来ません。また、快眠110番からの詳細をご確認前に返送してしまった場合に発生する送料につきましてもお客様のご負担となります。発送される前に、必ず快眠110番からの返信メール又はお電話にてご連絡の際の詳細をご確認されましてから発送されます。ようお願い致します。

●快眠110番からの返信メールが届きましたお客様又はお電話にてご連絡が取れましたお客様へ快眠110番のご連絡する詳細をご確認し詳細の中で該当する項目等がございましたら、ご対応をお願い致します。お客様にてご対応が完了又は該当する項目等がない場合は快眠110番へメール又はお電話にてご一報後に、お手数ですが、着払いにて商品をご返送ください。

◎返品の際のご返金・交換について発生する送料および手数料は当店が負担させていただきます。(交換の場合、在庫がない商品に関しては代替品をご用意出来ない場合があります。ご了承ください。)


尚、当ホームページに掲載の商品画像はあくまでもサンプルです。お客様にお届けした商品と、掲載した商品画像の色の出方などが異なる場合があります。ご了承下さい。

■■返品の際の配送方法について■■
★ご返送いただく際の配送業者につきまして快眠110番では指定はありません。お客様のご都合のつく配送業者にてお返送ください。(但し、メール便、定形外郵便でのご返送は紛失破損の際の補償が全くありませんのでお受けしておりませんのでご注意ください。

《注意》
トラブル回避のため、必ず発送の控えが残る又は荷物お問い合わせ番号等ご確認できる方法をご利用ください。配送等の控えは、こちらから商品到着のお知らせがあるまで、大切に保管をお願いいたします。

★ご返送の際は、送付状などラベル類は一切外さないようお願い致します。 また、返送中に商品がダメージを受けない用クッション性のある梱包材にてお包みになるか又は商品と梱包箱等の隙間で商品が動かないよう固定するなどの処置後にて、ご返送くださいます様お願い致します。
また、水濡れ等になどによるシミが付かない様撥水性の梱包方法又はビニール袋等にお入れになってからご返送をお願い致します。

★商品がこちらに到着次第、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。


●返送先住所 
郵便 943-0832
所在地新潟県上越市本町7-2-6
運営会社越後繊維(株)
店舗名快眠110番  
お問い合わせ番号TEL:025-524-4107
お問い合わせメールm.oshima@echigoseni.jp
担当者大島 


■■ご返金について■■
●銀行振込、郵便振替の場合は、お振込にて商品代金をご返金させていただきます。
商品ご返送時にお客様の口座(お振込先金融機関名、支店名、普通預金 or 当座預金、口座番号、口座名義)を書いたメモを
同梱していただくか、メールにてご連絡ください。

★返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●クレジット決済の場合は商品到着後、すみやかに、クレジットのキャンセル処理をさせていただきます。
但し、毎月10日と25日の〆日を超えて返品された場合、キャンセル処理が間に合わないため、一旦お客様の口座から引き落としが
行われる場合があります。(発行カード会社の〆日等により、引き落としされずにすむケースもあります。)
その場合は次回以降のカード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。ご了承ください。

★返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
ご返金の振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

★お届けから7日間以上過ぎますと、返品・交換・ご返金は、お受けできません。ご了承下さい。


■■楽天ポイントの返還について■■
●楽天ポイントご利用のお買い物で、返品などによりお買い上げに至らなかった場合には、ポイントの返還となります。
キャンセル処理完了日の翌日以降にポイントの返還が行われます。

●お客様のご都合による返品でクレジット決済の場合、送料・手数料分の決済が行われます。
ご注文自体のキャンセルをいたしませんので、ポイントは返還されません。
また、お使いいただいたポイントで送料・手数料等が0円になりますと決済はありません。
なお送料・手数料等よりもポイントが大きかった場合、差額分の返金はありません。予めご了承ください。


■■交換■■
●不良品以外の交換は承っておりません。

■■お取り置きについて■■
●当店ではお取り置きはお受けしておりません。ご了承ください。
そのため、お届け日のご指定もご注文の日から7日間前後までとさせて頂きます。



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