送料について

【通常サイズ商品】
　送料一律700円（一部地域除く）　北海道1,100円　沖縄1,500円
　※お買上げ合計金額10,000円（税込）以上の場合、送料無料になります。
　※通常サイズとは梱包サイズが100サイズまでのことです。

　※離島など一部の地域は別途送料発生いたします。

【100サイズ超える商品】
　各商品ページに掲載している送料になります。

発送について

配送業者：佐川急便/ヤマト運輸　※ご指定ができません。
配達時間：午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時

※お届け場所によっては日時指定がご利用いただけない場合もございます。
※ご指定がない場合、最短発送いたします。

お支払いについて

■クレジットカード決済：（VISA,MASTER,JCB,AMEX,DINERS）

■銀行振込（前払い）
【振込先】
　[銀行名]　楽天銀行（ラクテンギンコウ）
　[支店名]　楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
　[口座番号]　普通 1252685
　[名義人]　ラクテン（カイホウソウコ

　●振込手数料はお客様のご負担となります。
　●ご入金確認後に発送いたします。
　●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

返品について

返品期間：商品到着後7日以内

■お客様都合によるご購入後のキャンセル、返品返金、交換は、一切承っておりません。

万が一、お届け商品が下記の項目に該当する場合は、お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡ください。

　●お届けの品が、ご注文の品と、異なっていた場合
　●お届けの品について、商品状態などが、商品説明と著しく違う場合(中古品の為、多少の誤差はご容赦ください。)

上記に該当する場合のみ、返品の送料は弊社が負担致します。

ただし、先にお客様から商品をご返送頂き、確認後に清算代金をお返しする旨、予めご承知ください。

＜＜以下の場合は返品をお断り致します＞＞

　※イメージ違い、勘違い
　※出荷当初と状態が異なるもの
　※損傷させたもの、修理や改造等を施したもの
　※既に使用された商品、発送時と状態が変わってしまっている商品は返品をお受け出来か
　　ねます。
　※CD・DVD・ゲーム・楽器などのメディア関係の商品はご利用の有無の確認が困難な為、
　　返品をお受け出来ない場合がございます。
　※通信販売におけるクーリングオフは適応外です。返品のご理由によってはお受けできな
　　い場合がございます。

返金について

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

＜当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。＞

Dear overseas customers,
We are very SORRY International shipping is not available.

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　11:00−17:00

※当店で取り扱う商品は全て中古品となりますので、原則クレーム、お客様都合によるご購入後のキャンセル、返品返金、交換は、一切承っておりません。
※イメージ違い、勘違いでの返品はお受付できません。予めご了承ください。
※事前のご連絡なしの商品のご送付の場合、いかなる返品もお受けできません。何卒予めのご連絡のほどお願いいたします。

掲載商品は実店舗でも同時に販売しておりますため同タイミングでのご注文などがあった場合は商品がまれに欠品する場合がございます。
細心の注意を払っておりますが売り違いが発生した場合、ご注文をキャンセルしていただく場合がございます。
何卒、ご理解くださいますようお願い申しあげます。

当店の商品についての注意事項

【当店は中古品を扱うリユースショップです。】

※当店の商品は基本的に全て中古品となりますことをご了承下さい※

一部、新品/未使用品表記することがございますが、一旦は一般の方の手に渡っています事をご了承ください。

極端に神経質な方や、未使用品、中古品に対しご理解頂けない方は、実際に商品を手に取ってご覧頂ける、正規取扱店、ショップでのご購入をおすすめ致します。
ご注文は、それらを踏まえた上での価格設定を行っており、それに同意頂いたものとしております。多少でも商品に対し不安がございましたら、ご注文前にお問い合わせのうえご検討下さい。

商品の状態はＡ〜Ｅまでのランク表記をさせて頂いておりますが、あくまで目安としてお受け取りください。
個人の主観的判断の為、お手にされた際にとらえ方に誤差が生じる場合がございますことをご了承ください。
※中古-ほぼ新品の表記については、新品に近い状態ですが中古品です。ご理解の上ご検討下さい。

【古着、アクセサリー類】

採寸については、平らな場所での「採寸」を行っております。
素材の特性上や、手作業による1〜2cm程度の誤差がある場合もございます。予めご了承下さい。
（サイズ違い等の返品もお受けいたしかねますのでご了承下さい）

商品画像は照明・各モニター等の環境により実物と多少異なる場合がございます。気になる方は直接ご連絡又は質問にて承ります。

サイズの質問(着用者の身長/体型)などに関しましては主観になってしましますのでお答えしかねますのでご了承ください。
※詳細サイズにおきまして多少の誤差はご了承くださいませ。

特記すべき箇所は画像も含め、出来る限り記載をさせて頂いておりますが、洗濯等で消える可能性のある薄汚れ、シワ等は説明を省略させて頂く場合がございます。

【電化製品】

稀に商品に付属された保証書に押された店印、日付によっては、保証期間が残っている場合がございますが、基本的にメーカー保証がありません。 万が一、ご使用中に破損・故障等があった場合は実費にてメーカーでの対応をお願い致します。当店では修理、交換（※）は致しかねますので、予めご了承ください。

【携帯電話、スマートフォンの利用制限について】

携帯電話の通話規制等、各種ロックサービスが発生した場合は、動作保証期間内、期間外に関わらず ご返金させていただきます。その際は当店のお買い上げ明細書が必要となってまいります。
但し、ご利用されていた期間のデータの損失や通話規制中の損害につきましては保証致しかねますので予めご了承ください。

SIMロックの解除・手数料に関しましては各キャリア様までお問い合わせ下さい。

SIMロックは解除ずみですか？
中古でご購入いただいたお客様は、基本的にSIMロック解除のお手続きが出来ません。
ご購入に当たってはご注意下さいますようお願い申し上げます。
※SIMフリーの商品にはSIMフリーと記載がございます。今一度お確かめ下さいませ。
※ご不明な点がございましたら、店舗までお問い合わせ下さいませ。

【楽器】

中古楽器機材のご購入に際しましては商品のコンディション・仕様・内容・付属品の有無などをご理解いただいてのご購入を前提としております。
ご購入後にサウンドニュアンスやその他楽器との相性など「予想と違った」、「期待どおりの音ではない」など、商品に不良が認められず、仕様・動作とは直接関係のない返品については、 返品不可とさせていただきます。

お客様側での加工・改造またはそれを伴う調整を行い 商品の状態が販売時と異なる場合
なお、万が一動作不良があった場合につきましては、 状態の確認等の観点から、ご返品のみの対応となります。 差額分のご返金、代替品・同等品との交換はお受け致しかねます。

【CD・DVD(Blu-ray)の再生について】

※CD・DVD（Blu-ray）のご購入をお考えのお客様へ※

当店では返金返品を致しかねます。

CD・DVD(Blu-ray）は出荷前に、動作確認、研磨を行っており、その工程を通過いたしました商品をお送りしておりますが、 再生中の動作に乱れがあるなど、再生中のトラブルに関しましての返金返品は行っておりません。

商品に関しまして、ご不明点、質問等がございましたらご購入前にご連絡を下さいます様、お勧めいたします。

CD・DVD(Blu-ray)について、再生機器とソフトとの相性の問題で再生できないなどの不具合が起こる可能性がございます。お手数ですが他の再生機器での動作確認をお願いします。

【商品は全て店頭同時販売の為、売り切れの際はご了承下さい。】

販売済みの商品を楽天市場に反映する際に、数日かかってしまう場合もございます。品切れとなりました商品をご注文頂いた場合は、店舗都合にてキャンセルとさせて頂く場合がございますのでご容赦ください。

営業時間について

会社名：　株式会社　開放倉庫
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お問合わせ先： net@kaihousouko.com

お電話： 050-3537-2589 (11:00~17:00)
※土・日、大型連休はお休みをいただいております

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