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「お知らせ」とは


家具のルーム工房:家具産地大川より、高品質低価格の国産・輸入家具、オーダー&木工材料販売



□■□■□■□■ 夏季休暇のお知らせ □■□■□■□■ 

家具のルーム工房をご利用いただきましてありがとうございます。


【休業日】8月11日(金)〜8月16日(水)


【配達について】
連休前にご注文いただきました場合も、8月17日以降の出荷、お届けとなる場合がございます。なお、連休中の配達日時指定はお受けできません。予めご了承下さいませ。お急ぎのお客様は、お早めのご注文をおすすめいたします。


【ご注文】
期間中も24時間受付け致します。※ご注文手続きが完了しても、商品によっては完売・入荷待ちになってる場合がございます。 大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。

【お問合せ】
メールでのお問い合わせについては、期間中もお受けいたしますが、8月17日以降の回答となりますので、何卒ご了承くださいませ。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。



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★ 重要 ★ ご注文前に必ずご確認ください
■実際の商品の色にできるだけ近づけるよう撮影を行なっておりますが、商品の色は、ご使用のモニターによって実際の明るさや色と多少異なって見える場合がございます。あらかじめご了承ください。

■ご注文手続きが完了されましても、商品によっては、入荷待ち、完売となっている場合がございます。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、速やかにご連絡申し上げますので、何卒ご了承くださいませ。
お急ぎのお客様は、事前に在庫確認いただけますと幸いです。


■ ご注文手続き完了後に、すぐに楽天より自動配信の「ご注文確認メール」が届きますので、必ずご確認くださいませ。

弊社からの「ご注文承諾通知メール」は、弊社稼働日でご案内させていただきますので、後日となる場合がございます。

メールが受信されていない場合でも、ご注文を受け付けている場合がございます。
ご注文手続きが完了されている場合は、確認の為、お問い合わせくださいませ。

メールがご確認いただけない場合、アドレスご登録間違い、メールの送受信エラー、迷惑メール設定、フリーメールをお使いの場合などが考えられ、欠品のご案内やお知らせ、コンビニ決済のご案内など、メールがお届け出来ない状態となっております。
ご注文者様名とご連絡がとれるメールアドレスをお知らせくださいませ。   メール kagunoroomkoubou@shop.rakuten.co.jpまで 

※kagunoroomkoubou@shop.rakuten.co.jp よりメールをお送りしますので、メール受信設定でドメイン指定をして頂きますようお願い申し上げます。
※迷惑メールフォルダ、ゴミ箱に振り分けられている場合もございます。

■ お支払い方法について
■お支払方法は下記からお選び頂けます。詳しくは お買い物ガイドにて、ご確認ください。

●クレジットカード決済

●楽天バンク決済

●楽天Edy決済

●銀行振込(佐賀銀行・楽天銀行)

●郵便振替

※代金引換え発送は行っておりません。

楽天バンク決済・楽天Edy決済・銀行振込・郵便振替は 代金前払いとなります。

※7日以内にご入金お願いいたします。7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※ご注文者様とお振込名義人様が異なる場合はお知らせください。
■ 配送について
在庫管理には細心の注意を払っておりますが、稀に 入荷待ち完売となっている場合がございます。
また、製造工程によっては、お届けまでに日数がかかる場合もございます。
メールでご案内いたしますので、必ずご確認いただきますようお願いいたします。

※震災や積雪等の影響などで、配達不可の地域がございます。
※離島の一部地域についても発送不可の地域がございます。
商品発送後に配達不可となりました場合、実費送料をご負担いただく場合もございます。該当される場合は事前にご確認いただきますようお願いいたします。

■配送日指定について

※あくまでもご希望としてお伺いいたします。


日曜・祝日配達は、ご希望に沿えない地域がございます。また、 在庫の関係上ご希望にそえない場合もございます。天候、交通状況によっては遅れる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

ご希望日がありましたら、ご要望の欄にご記入ください。 (注文日から7日以上空けて頂きますようお願い申し上げます。)

■時間帯ご希望 午前・午後のみ  (大きい荷物、複数個のご注文の場合、時間帯の指定をお断りする場合がございます。)

※天候、運送状況により、配達日時が前後する場合がございます。

■発送元、お届け先の関係で多少前後いたしますが、商品は基本的に5日〜10日でお届けいたします。

お届け先や在庫欠品等によっては、ご希望日までにお届けできない時は速やかにご連絡申し上げます。

■西濃運輸・ヤマト運輸・佐川急便・福山通運・久留米運送・トールエクスプレス等、当社指定運送業者にて配送いたします。
※商品によって運送業者が異なります。ご指定いただけませんので、予めご了承下さい。

■商品は 玄関渡しとなります。

※配達はドライバー1名で伺います。

※大型商品やアパート・マンション等集合住宅の2階以上の場合、1階エントランス(軒先)渡しとなります。大変お手数ですが、配達の際にはお手伝いをお願いいたします。

※重量のある大型商品につきましては荷降ろしの際に成人男性の方のお手伝いをお願いいたします。

※建物の構造・配達先までの道路状況・新築など、配達の運送会社の判断で通常運賃で配達不可能とされた場合、別途追加運賃が発生する場合がございます。

何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

■開梱組立設置サービスは 料金別途となります。

※メーカー直送商品については、開梱組立設置サービスがご利用いただけない場合がございます。ご了承くださいませ。

ご希望の方は、下記(1)〜(4)をご記入いただき、事前にお問い合わせください。

 メール  kagunoroomkoubou@shop.rakuten.co.jpまで 
  件名 : 家具の開梱組立設置について
  (1)ご氏名
  (2)商品番号、商品名
  (3)お届け先について(詳しいご住所)
  (4)設置階数/エレベーターの有無
   をお知らせください。

※商品が設置場所まで入らないという場合がございます。ご注文前に玄関、間口、廊下、設置場所までの全て搬入経路につきまして、 ご確認いただきますようお願いいたします。 (階段の途中折り返しがある場合は、ご注意ください。)

※搬入不可により、後日、別の方法での搬入になりました場合は、 別途料金(お客様ご負担)となります。

※通常の宅配便と異なり、お届けまでに日数がかかります。

送料無料

北海道・東北・沖縄・離島は、別途送料となります。商品によって異なりますので、該当のお客様はお見積りいたします。

 メール  kagunoroomkoubou@shop.rakuten.co.jpまで 
  件名 : 別途送料について
  (1)ご氏名
  (2)商品番号、商品名
  (3)お届け先について(詳しいご住所)
  (4)エレベーターの有無
   をお知らせください。
■ 返品について
商品到着後、 7日以内にメールにてご連絡下さい。

■受注製作品の返品・交換は、お受けできません。

■アウトレット商品の返品・交換は、お受けできません。

■不良品の場合は、送料弊社負担で交換させて頂きます。

お手数ですが、メールで商品の状態を詳しくお知らせください。
商品状態を把握する為、不良箇所の画像を添付頂きますようお願いいたします。

■搬入不可による返品やお客様ご都合による返品・交換の場合は、商品代の半額と往復の送料をお客様ご負担とさせて頂きます。予めご了承ください。

■写真の色調はモニターの機種や設定により実際の商品と異なる場合がございます。
イメージ違いによる交換返品もお客様ご都合となりますので、予めご了承ください。
■ 連絡先 : 家具のルーム工房
(有)信栄商会
 本社 〒840-0854 佐賀県佐賀市八戸1丁目6-50
  TEL 0952-23-2252 
  FAX 0952-23-2253

※営業時間外のお問い合わせは、下記へお願いします。
 工房・倉庫 〒831-0005 福岡県大川市向島2006
  TEL 0944-88-3003 
  FAX 0944-88-3004

ご質問、納期確認、別途送料、開梱組立設置別途料金、オーダーのお見積りなど、各種お問い合わせは、
メール kagunoroomkoubou@shop.rakuten.co.jp まで

お問い合わせの際には、必ず「商品番号」「商品名」をお知らせください。