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| ■ お問い合わせについて |
オフィス家具市場 ● 実店舗MAP ● 会社概要
●楽天店営業時間
受付 ： 年中無休24時間
受注業務 ： 月〜金
ＡＭ9：00〜ＰＭ3：30
お問合せ ： sales@office-ichiba.com
※お急ぎの場合は直接店舗へお問い合わせ下さい。
●実店舗営業時間
営業日時 ： 月〜土 ＡＭ9：30〜ＰＭ6：00
（定休日：日・祝祭日）
東大阪店 / 東大阪市三島3丁目9-7
メガ東大阪店 / 大阪府東大阪市南上小阪12-41
定休日（土・日・祝祭日）、営業時間外に頂いたご注文・お問い合わせのご返答は
翌営業日以降に順次ご対応となりますご了承下さい。 |
| ■ お支払いについて |
● 銀行振込（先払い）
● 代金引換（現金払い)
● 楽天Pay (2018年5月1日〜)
● コンビニで後払い
【後払い支払い方法】
※新品の場合、メーカー発送のため代引きがご利用いただけません。 |
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| ■ 配送について 【路線便配送】 |
- ● 配送は日本トラック（日本通運アロー便）または佐川急便・ヤマト便でのお届けとなります。配送業者をご指定いただきましても、商材・サイズによって業者が限定される場合がございますので、ご希望に副えない場合はご了承下さい。
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離島と判断出来ずに誤ってご案内をしてしまう場合がございます。その際には改めて訂正のご案内をさせて頂く事となります。何卒ご了承賜ります様お願い申し上げます。 恐れ入りますが、予めご連絡を頂くとお取引がスムーズに進みますので、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
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- ● ワンマン配送でのお手配となっております。１階玄関もしくはＥＶ使用可フロアー前お渡しとなり、開梱は出来ません。積み下ろしなどお手伝いいただく場合もございます、ご了承ください。
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| ■ 新品商品の配送について |
配送パターン 【メーカー直送便】
- ● メーカー配送便、およびメーカー手配による路線便にてお届けとなります。
- ● 平日の月〜金、AM9:00からPM5:00頃の間でのお届けとなります。なお、配送時間帯のご指定は出来ません。
- ● エリアによっては配送曜日が限定されている地域がございます。お届けのご指定日がある場合は予め店舗までお問合せ下さい。
- ● 事前にお届け日のお知らせをいたします。
配送時にご不在だった場合、商品は持ち帰りとなり、後日再配送となります。
当日中の再配送はお受け出来かねますので事前にお知らせしたお日にちにはご指定の配送場所へ
待機頂きますようお願い致します。
- ● 持ち帰り後の再配送料は実費料金が発生致します。
場合によっては持ち帰り後の倉庫保管料が発生する場合もございますので、ご注意頂きますようお願い致します。
- ● 手上げ搬入吊り上げの場合は別途お見積りとなりますのでご注文の際にお知らせ頂きますようお願い致します。
- ● 商品が入らなかった為に持ち帰りとなりました場合は、持ち帰り費用はお客様ご負担となります。
配送パターン 【路線便】
- ● 時間指定は出来ません。（家財便はエリアによっては可能です）
- ● 日・祝日配送はできません。（アイテムによっては可能です）
- ● 家財便を除いてはワンマン配送となっております。1階軒先お渡しとなります。
配送業者・配達店によってはＥＶがある場合でも、1階でのお渡しとなる場合がございます。
荷降ろしの際にお手伝いをお願いいたします。
- ● 階段手上げ搬入・吊り上げ搬入の場合は別途お見積りとなりますのでご注文の際にお知らせ頂きますようお願い致します。
- ● 商品が入らなかった為に持ち帰りとなりました場合は、持ち帰り費用はお客様ご負担となります。
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| ■商品について |
■配送と決済に関する緊急報告 |
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