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「お知らせ」とは


家具のコンシェルジュ:一人ひとりのご要望にお応えし、「大切な空間」創りをお手伝いいたします。





※ご注意【必ずご確認下さい】

●搬入の成功をお約束するサービスではありません。
 万が一、搬入不可の際は往復の運賃及び手数料をご請求させて頂くかたちとなりますので、 
 搬入可能か事前にお調べ頂いた上でお申し込みください。
 商品サイズについてなど、ご不明な点がございましたら、
 お問い合わせメールやお電話( 0120-11-5687 )までご相談ください。


●北海道、沖縄県および離島など配送エリアにより、
 別途追加料金がかかる場合がありますので、
 通常料金で配送可能か事前にお問い合わせください。


●ご注文時の配送時間は8時〜14時または13時〜18時の大きな2つの時間枠でのご指定しかできません。
 外部委託となりますのでピンポイントでの時間指定にはお応えできかねます。何卒ご了承下さいませ。



●※吊り上げ作業について
 搬入経路が狭かった等、外から搬入の吊り上げ作業が発生した場合、
 吊り上げ作業にかかる料金はお客様ご負担となります。
 既存のお客様宅の商品の搬出や移動等の作業は別途見積もりになります。


●開梱設置便でのお届けは通常配送と違い予約制となりますので、
 納期に7〜10日前後頂くようになりますので何卒ご了承くださいませ。
 ※繁忙期につきましては納期に10日以上頂くこともございます。


●開梱設置便でのお届けの場合は予約制となっておりますので、
 当日キャンセル又は配送当日に納期の変更をされた場合は再訪問料を頂きます。
 搬入日をご変更されたい場合は5日前までにご連絡下さいませ。


●エレベーターの使用できない、階段の上げ下げがある場合につきましてエレベーターが使用できない場合の階段での搬入作業がある場合、
 2階までの搬入は無料にて行いますが、3階以上は1階につき別途いただきます。 予めご了承下さい。




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