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家具のココボ5つの約束


 
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休業日
配送休業日
配送のみ
カスタマーサポート
TEL:0944-87-7355
平日:10時〜18時


【到着後365日以内なら無料返品OK】キャンペーン実施中!詳しくはクリック!

初めての方へ

手作り工房 家具のココボ5つの約束

家具のココボは、お客様のより豊かで快適な生活の実現をサポートする為に5つのお約束をいたします。

 

まずは商品を手に取って、たっぷりと使い心地や効果をご体験ください。万が一、商品にご満足いただけなければ、返品規定に基づいて無料で返品を受け付けます。その際に生じる返送・手数料金も一切頂戴致しません。

■返品・交換についての詳細はこちら

365日間無料返品保証がご利用いただけない場合の例
  • 未使用・未開封
  • サイズ違い・種類違い注文
  • 搬入・設置が出来ない
  • サイズが1cm間隔で指定できる商品
  • カスタマイズ・加工を施している
  • 販売ページ上にメーカー直送表記がある
  • 販売ページ上に返品NG・無料返品対象外の表記がある
  • その他当店が対応不可能と判断した場合

※搬入経路の確認不足や、バリエーション違い注文でのご返品はご案内の通り有料(往復送料と手数料)ですので、事前に十分にご確認ください

 

家具のココボでは商品到着日より3年間有効の商品保証をお付けしております。商品到着時に破損・不具合がある場合、通常ご使用時に出た不具合に限り交換・修理を承りますので、安心して末永くお使いください。

■3年保証についての詳細はこちら

商品3年保証がご利用いただけない場合(有償対応になります)
  • 到着日より3年を経過している(有料対応になります)
  • 商品の本来の用途以外で使用していた
  • お客様都合(ぶつけた・落とした等)による不具合
  • 販売ページ上に3年保証の表示がない
  • 販売ページ上にメーカー直送表記がある
  • 販売ページ上に返品NG・無料返品対象外の表記がある
  • その他当店が対応不可能と判断した場合
 

同じ物なら少しでも安く買いたい。そんな皆様の思いにお応えすべく市場価格を十分に調査した上で価格を設定、さらにその価格に最低価格の保証をお付け致します。

同商品が楽天市場内の他店で1円でも安く販売されている場合、ご遠慮なくお申し付け下さい。他店価格から1,000円安くした価格で、さらに室内設置サービスも無料(一部地域は対象外)でご提供させて頂きます。ただし条件と申請方法がございますので、詳しくは以下のリンク先をご覧下さい。

申請方法
対象となる販売ページURLお客様名を添えて、ご注文時の備考欄か、メール(kagucoco_8@shop.rakuten.co.jp)でご連絡下さい。追って結果をご案内致します。

■値下げ(安心価格)保証についての詳細はこちら

値下げ保証に関する注意事項
  • 楽天市場以外の価格は対象外です。
  • タイムセールやアウトレット価格は対象外です。
  • サイズとデザインが異なる場合は対象外です。
  • 商品名が異なる場合でも対象になります。
  • メーカー直送表記のある商品は対象外です。
  • 輸入品に適応の場合365日無料返品保証と3年保証は外れます。
  • その他当店判断でご希望に添えかねる場合もございます。
 

家具のココボは、届いてスグにお使い頂けるように室内設置サービスを無料でお付けしています。配送と同時に商品の開梱・搬入・片付けまで行いますのでお客様は設置場所をご指示頂くだけです。女性の方、一人暮らしの方、ご年配の方での安心して当店にお任せ下さい!ただしご利用頂けない場合も御座います。

■室内設置サービスについての詳細はこちら

室内設置サービスがご利用頂けない場合(玄関先渡しになります)
  • 販売ページ上に室内設置サービスOKの表示がない
  • 販売ページ上にメーカー直送表記が在る
  • お届け先が離島・沖縄県(一部)


 

家具のココボは、日本一の家具産地"福岡県大川市"だからこそ安易に手に入る高品質な素材を用いた家具を中心に、職人が厳選した家具を全国のお客様に送料・室内設置無料でお届け致します(大川家具の他に日本製や輸入品もございます)。

特に体に優しい最高グレード材料だけにしか表示が許されないF★★★★は日本製だからこそできる安心と安全の証で、当店ではこのF★★★★を中心(一部F★★★材も含む)とした品揃えでシックハウス症候群やアレルギー対策を推進します。

産地だからできる低コストで高品質な素材を用いた高品質かつ豊富な品揃えでお客様の豊かなライフスタイルを実現するとともに地場産業・町工場の繁栄・発展を目指します。

一部大川家具でない日本製品や輸入商品もございます。詳しくは販売ページ上の仕様表や商品説明でご確認下さい。










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会社名: 手作り家具工房 日本の匠 株式会社 (大川家具工業会組合員)
所在地: 〒831-0026 福岡県大川市三丸633-2
店舗名: 手作り家具工房 家具のココボ
お問い合わせ(TEL): 0944-87-7355(平日10時-18時)
お問い合わせ(E-mail): kagucoco_8@shop.rakuten.co.jp
 
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1. クレジットカード決済(楽天カード・VISA・Master・JCD・AmericanExpress)
2. 銀行振込・郵便振替(手数料はお客様ご負担になります)
3. セブンイレブン・コンビニ決済(手数料はお客様ご負担になります)
4. その他(楽天Edy・auかんたん決済・ペイジー・楽天バンク決済)
※後払いはご利用になれません。楽天カード(クレジットカード)決済がおすすめです!
●基本的にご注文を頂いてから手作りしています(一部商品除く)ので、お届けまでに約15〜90日ほどかかります。詳しい納期は事前にお問い合わせいただくか、ご注文後に最短でお届け可能な日付をご案内しています。
※案内納期よりも早くはなりません。予めご了承ください。
 
>>詳しくはこちら >>詳しくはこちら
●一部商品と北海道・沖縄県・離島への配送を除き、送料無料でお届け致します。配送は当店からの場合クロネコヤマト(ヤマトホームコンビニエンス)の家具専門便で、それ以外の場合は佐川急便・福山通運などでお届け致します。
●配送日時のご指定も可能です。ご注文後に最短でお届け可能な日付をご案内致しますので、確認後ご都合のいい日付をおお申し付けください。時間帯の指定は基本的に受け付けておりません。
※北海道・沖縄県・離島のお客様は事前に送料をお問い合わせください。
※配送業者はお選びいただけません。予めご了承ください。
開梱設置OKの表記のある商品は全て、無料で組立開梱設置までサービスさせていただいています。家具の専門スタッフ2名以上でお伺いし、開梱・設置・梱包資材の回収まで行いますので、大型家具でも安心してお受け取りいただけます。
※メーカー直送・開梱設置NGの表記のある商品はご利用いただけません(玄関先渡し)。
※一部離島は設置サービスがご利用いただけない場合があります。
 
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当店の返品規定に基づき、到着から365日以内なら無料で返品・交換を承ります。返品・交換の際に生じる送料や手数料は一切いただきません。商品代金は全てご返金致します(加工代金は別)。条件についてはこちらでご確認ください。
※返品・交換には条件がございます。必ず事前にご確認くださいますようお願い致します。
商品により最大で10年、多くの日本製品に3年の修理保証がございます。商品により異なりますので、保証期間については各商品の販売ページでご確認下さい。また保証内容については上記よりご確認下さい。
※有償対応になる場合もあります。予めご了承ください。
※Yahoo!メール・Gmailや携帯電話のメールをご利用の場合、当店からのメールが届かない場合があります。当店からのご連絡はメールになりますので、恐れ入りますが「shop.rakuten.co.jp」「ace.ocn.ne.jp」「bell.ocn.ne.jp」のドメイン解除をお願い致します。ドメイン指定を解除されている場合は迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もございます。

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