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ギフト対応について
大切な方へ贈るお祝いやプレゼントに最適なギフト対応を承ります。
各商品に付いているアイコンの説明は以下の通りです。
のし対応 のしをつけて、お届けすることができます。
熨斗の種類を備考欄にご記載下さいませ。
のし記名可 のしに宛名を記入して、お届けすることができます。
熨斗にお名前をお入れ致します。ご希望の方はご注文時または、メールでご連絡お願い致します。
メッセージカード メッセージカードをつけて、お届けすることができます。
お誕生日カード・クリスマスカード等イベントに合わせてご用意させて頂いております。
フリーメッセージ メッセージカードに好きなメッセージを書いて、お届けすることができます。
ご希望のメッセージ内容がございましたらご注文時または、メールでご連絡お願い致します。
小分け袋対応 小分け袋をおつけする事ができます。
小分けの袋をお付けする事も可能です。ご注文時に選択をするか備考欄にご記入下さいませ。


贈り物について
贈り物としてご利用の際はお届け先様のご在宅日時をご確認の上、ご注文をお願いいたします。 お届け先様のご不在が続くと消費期限内でのお届けが難しい状況になります。 特に冷蔵便のお品物(プランタンヌーボー、フリュイヌーボーなど生のフルーツを使用したロールケーキ、また冷蔵商品と同梱してお届けする商品 =同梱商品が冷凍商品の場合であっても冷蔵便でお届けとなります)をご利用の際は消費期限が短くなっておりますので特にご注意下さいますようお願い申し上げます。



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ご注文の流れ

注文受付 入金確認 発送メール受信 商品のお届け
ご注文日の翌日または翌々日までにプランタンブランby花月堂(kagetudo_2@shop.rakuten.co.jp)より注文確認メールを送信いたします。同梱につきましては発送日の2日前までに注文をお願い致します。ご注文の際には備考欄・コメント欄への記入またはメールやお電話等で必ずご連絡下さいませ。 (取り置き期間はご注文日から30日間) ご注文後お支払いに関するご案内を楽天市場からメールを送信されますので、そちらより決済手続きをお願いいたします。銀行振込をお選び頂いた場合、ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。 決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。 発送日に伝票番号を記載いたしましたメールを送信しております。ご確認くださいませ。

配送について

ヤマト運輸にて配送いたします。 ギフト発送の場合は、お届け先のお客様に現在のご住所・在宅日時をご確認ください。

送料のご案内

※送料は円(税込)になります。

キャンセルについて

商品の性質上、お客様都合による返品・交換はできませんのでご了承下さい。
キャンセル・変更は発送日の2日前までとなっております。
発送日当日・発送後のキャンセルは、食品という商品の性質上お受けできかねます。何卒ご了承ください。到着後必ず、商品の確認をお願い致します。違う商品が入っていた場合や、破損していたなど、トラブルのあった場合はお早めにご連絡下さいませ。

発送不可地域

北海道(利尻郡・礼文郡)伊豆諸島〜大島・青ヶ島・神津島村・利島村・新島村(式根島含む) 小笠原諸島〜小笠原村(父島・母島)
島根県(隠岐郡)鹿児島県(奄美市・大島郡・鹿児島郡)沖縄県

送料無料について

・3980円(税込)以上のお買い上げ
※一配送につき3980円以上で送料無料になります。(沖縄を除く)
・送料込、送料無料表示の商品
・クール商品(プランタンヌーボー他)また常温商品の送料込、送料無料の商品を同梱した場合。

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