現在ご利用いただけません

「お知らせ」とは



北海道内は最短発送日の翌日、
道外は最短発送日の翌々日以降お届け(目安)


プリザーブドフラワー
『キューブローズ 〜レッド〜』


プリザーブドフラワー
『ビビアン・ピンク』


プリザーブドフラワー
『みやび』


  記念日・誕生日・お祝い
  プリザーブドフラワー
  季節のギフト
  花器・陶器・鉢
  お悔やみ・お供えに
 
  3000円〜
  5000円〜
  7000円〜
  10000円〜
     
  ピンク・レッド系
  イエロー・オレンジ系
  ホワイト・ブルー系
     

 











配送日時を指定できますか?
  お届け日のご指定は可能です。 配送日指定はご注文より3日目以降です。
当日の発送はAM11時までのご注文が対象となります。
AM11時以降のご注文は、最短で翌日の出荷となります。

お急ぎのお客様は、お電話にてご確認下さい。
TEL:0120-878-563(9:00〜19:00)
     
自分で選んだお花で花束、アレンジメントフラワー、プリザーブドフラワーにできますか?
  可能です。 ご予算、色合い、お花の内容などの要望もお客様のイメージに合わせた、花束、アレンジメントフラワー、プリザーブドフラワーをスタイリッシュに仕上げます。
ご希望のお客様は、「フローリストお任せ」をお求め下さい。
     
お花を少し咲かせての発送はできますか?
  基本はお花の傷みを防ぐため、蕾の状態での発送とさせて頂く場合が多いです。 ご希望がある場合は、配送に耐えられる程度に咲かせることは可能です。 満開の状態での発送は、お花の変色、花びらの傷みなど原因になりますので、できかねます。 予め咲かせのにお時間が必要となりますので、冬場のご予約は1週間程度頂戴しております。 お早めにご注文下さい。
     
持ち運びするためのお花を入れる袋が欲しいのですが…
  ご用意することが可能です。 注文時に備考欄へご記入下さい。
     
複数の届け先に配送をお願いしたいのですが…
  送料は1配送先毎の計算となります。
     
注文をしたのですが、確認メールが届きません。
  確認メールは、ご注文後すぐに、Yahoo!ショッピングより自動配信メールが送信されます。
その後、内容を確認、割引送料など修正後に当店より、「ご注文確認メール」を必ずお送りしております。
迷惑メールフォルダにメールが届いておりませんでしょうか?
また、携帯電話でご注文いただきましたお客様は、パソコンからのメールが受信できないようになっておりませんでしょうか?お手数ですが、今一度ご確認の上、メールまたはお電話にてお問い合わせ下さい。

お電話にてご確認の場合
TEL:0120-878-563(9:00〜19:00)
     
届いたお花がパソコンの画面の色合いと違いました。
  パソコン画面の発色の違いにより、実際のお花と若干色合いが異なる場合がございます。
季節や市場の状況により、花材状態の違いもありますので、予めご了承下さい。
尚、商品イメージが大きく変わることはありません。
     
商品情報に書いてある花材と実際の花材が違いました。
  季節や市場の状況により葉や枝ぶりが多少変わる場合がありますが、商品のイメージが大きく変わるような事はありませんのでご了承下さい。


■お支払いについて
・クレジットカード 「NICOS」「VISA」「MASTER」 1回払のみご利用頂けます。
コンビニ決済 「セブンイレブン」「ローソン」 前払いでご利用頂けます。 ※手数料はお客様ご負担となります。
・銀行振込「北洋銀行」「ゆうちょ銀行」 前払いでご利用頂けます。 ※手数料はお客様ご負担となります。
・代金引換  お買い上げ金額に関係なく一律 \330

■ お届け日時について
・お届け日の指定がない場合 【楽天バンク決済、銀行振込】 ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
【代金引換】 ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。 ・お届け日の指定がある場合 配達日指定はご注文より3日目以降です。※お急ぎ配達・配送をご希望の場合はお電話にてお問い合わせください。
配達時間は「午前中」「12〜14時」「14〜16時」「16〜18時」「18〜20時」「20〜21時」からお選び頂けます。
地域により指定できる時間が決まっている場合がございます。※その場合はメールにてご連絡します。
・お急ぎ(当日配達)の場合 AM11:00までにご注文頂ければ、当日配達(札幌市内・石狩市内限定)が可能です。
AM12:00までにご注文頂ければ、翌日配達(北海道内限定)が可能です。
日曜日のみ当日ご注文は、当日配達が出来ませんので、ご了承下さい。
一部お届け出来ない地域や翌日配達となる場合がありますので、直接当店にご確認頂くか、ご注文頂いてから折返し当店からご連絡となります。 お届け先近くの提携生花店より、新鮮な花材のものをお届けいたします。 お花のデザインは当店から提携生花店に指示の元、お造りしますのでご安心下さい。 ※お届け時間の厳密なご指定はできません。予めご了承下さい。

■送料について
札幌市内・石狩市内に限り送料無料でお届けします!(道内は\880その他エリアは全国一律 \1,320) 配送先が1箇所辺りの送料です。 ※但し、離島は追加送料が掛かる場合があります。
送料無料地区のお届けの場合、購入時・楽天自動配信メール時には送料が加算されておりますが、当店より修正をしてご連絡致しますのでご注文受付メールの連絡をお待ちください。

■メッセージカード・名札について
ご希望により無料でお付けいたします。※未対応商品もあります。
メッセージカードの文字は50文字以内でお願い致します。

■返品・交換について
商品の性質上、お客様のご都合による返品は出来ません。
お届け先が2日以上(長期)ご不在の場合には、商品の鮮度の関係上、誠に申し訳ございませんが廃棄処分とさせていただきます。
原則として、お申し込み後のキャンセルはご容赦下さい。 万一キャンセルする場合、お届け日の5日前までにご連絡下さい。