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配送日時を指定できますか？ |
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お届け日のご指定は可能です。 配送日指定はご注文より3日目以降です。
当日の発送はAM11時までのご注文が対象となります。
AM11時以降のご注文は、最短で翌日の出荷となります。
お急ぎのお客様は、お電話にてご確認下さい。
TEL：0120-878-563（9：00〜19：00）
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自分で選んだお花で花束、アレンジメントフラワー、プリザーブドフラワーにできますか？ |
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可能です。 ご予算、色合い、お花の内容などの要望もお客様のイメージに合わせた、花束、アレンジメントフラワー、プリザーブドフラワーをスタイリッシュに仕上げます。
ご希望のお客様は、「フローリストお任せ」をお求め下さい。
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お花を少し咲かせての発送はできますか？ |
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基本はお花の傷みを防ぐため、蕾の状態での発送とさせて頂く場合が多いです。 ご希望がある場合は、配送に耐えられる程度に咲かせることは可能です。 満開の状態での発送は、お花の変色、花びらの傷みなど原因になりますので、できかねます。 予め咲かせのにお時間が必要となりますので、冬場のご予約は1週間程度頂戴しております。 お早めにご注文下さい。
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持ち運びするためのお花を入れる袋が欲しいのですが… |
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ご用意することが可能です。 注文時に備考欄へご記入下さい。
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複数の届け先に配送をお願いしたいのですが… |
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送料は1配送先毎の計算となります。
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注文をしたのですが、確認メールが届きません。 |
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確認メールは、ご注文後すぐに、Yahoo!ショッピングより自動配信メールが送信されます。
その後、内容を確認、割引送料など修正後に当店より、「ご注文確認メール」を必ずお送りしております。
迷惑メールフォルダにメールが届いておりませんでしょうか？
また、携帯電話でご注文いただきましたお客様は、パソコンからのメールが受信できないようになっておりませんでしょうか？お手数ですが、今一度ご確認の上、メールまたはお電話にてお問い合わせ下さい。
お電話にてご確認の場合
TEL：0120-878-563（9：00〜19：00）
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届いたお花がパソコンの画面の色合いと違いました。 |
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パソコン画面の発色の違いにより、実際のお花と若干色合いが異なる場合がございます。
季節や市場の状況により、花材状態の違いもありますので、予めご了承下さい。
尚、商品イメージが大きく変わることはありません。
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商品情報に書いてある花材と実際の花材が違いました。 |
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季節や市場の状況により葉や枝ぶりが多少変わる場合がありますが、商品のイメージが大きく変わるような事はありませんのでご了承下さい。
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