領収書について
各金融機関での振込の控えを代わりとさせて頂きます。
弊社からの領収書の発行は致しません のでご了承願います。 ※領収書の発行義務排除特約に沿った対応となります。
【ATMをご利用の場合】
各金融機関が発行する振込明細書をもって領収書に代えさせて頂きます。
【ネットバンクをご利用の場合】
振り込み決済が完了した画面をプリントアウトして領収書としてお使い下さい。
【クレジット決済をご利用の場合】
クレジット会社より発行されるご利用明細書をもって領収書に代えさせて頂きます。
商品の同梱について
同時注文に限ります
商品の組み合わせ、性質により対応異なります。
大型商品、機械物や割れ物など壊れ物の同梱は、商品の性質上行っておりません。
ボール・バット・キッチンツールなど小物商品でも、サイズ・重量・形状などにより同梱可能な場合と不可能な場合がございます。
同梱した場合、サイズ・重量・形状などにより送料ランク変更の場合がございます。
コンセントプラグ、ガス機器のホース、シンクの水栓、浄水器類、電球、エアコン、ビールサーバーについて
コンセントプラグ
コンセントプラグは様々な形状(アース付)がありますので、ご購入者様でコンセントに合ったプラグに交換、もしくはソケット等をご用意下さい。
ガス機器にガスホースが付属している場合
ガスホースはあくまでもオマケですので、ホースに関する保障はたとえ初期不良であっても（穴あき等は、商品到着一週間以内でも）対応致しかねます。
シンクの水栓
水栓はあくまでもおまけですので、水栓に関する保障はたとえ初期不良であっても（内部パッキン劣化等による水漏れ等は、商品到着一週間以内でも）対応致しかねます。
シンクの写真に写っている排水口の蓋とは違う物が付く可能性があります。
【手洗いシンクのみ注意事項】
蛇口、排水パイプ、石鹸入れ等が付属している場合は、各部品を一度取り外して同梱包して発送いたしますので、組み付けはお客様で行って頂きます。
浄水器類
カートリッジは必要に応じてお客様でお取替え下さい。（交換品はお客様でご用意下さい）
電球
電球は消耗品ですので保証外になります。交換はお客様でお願い致します。
エアコン
稀にガス充填の必要がある場合がございます。その場合は、取り付けの際に業者に依頼をお願い致します。
ビールサーバー
ホース等内部に汚れがある場合が御座います。メンテナンスはご購入者様でお願い致します。
冷蔵・冷凍商品等に関してのお願い
配送直後はガスが安定しておらず、
到着後すぐに電源を入れますと故障の原因や冷えが悪くなる場合がございます。
平らな場所に設置後、1日は電源を入れないようにお願い致します。
冷却不良と思われた場合、まず下記の点をご確認をお願いいたします。
- コンセントは抜けかかっていないでしょうか。
※タコ足配線やタップ使用などで物を動かした際などに コンセントが抜けかかってしまっているケースが多々ございます。
- タコ足配線などによる電圧不足はないでしょうか。
- 放熱スペースの確保不足はないでしょうか。
- 冷凍機器の場合、常温物（凍っていないもの）を入れておりませんでしょうか。
※基本的に、冷凍してある物を保管する前提の商品になりますので多少なら問題ないと思われますが、
冷凍庫内での凍結を目的とし、常温物（凍っていないもの）を大量に入れると温度は著しく上がります。
また、庫内の奥に物を詰めることも冷却不良の原因となります。
上記をご確認いただいても改善されない場合は、お手数ですがお早めにご連絡をお願いいたします。
ガス機器について
弊社ではガス種変更は承れません
ご購入後、お客様でガス種変更した場合、返品はお受け致しかねます。
電気機器のヘルツ（Hz）について
必ず、ご使用地域の対応しているヘルツ（Hz）をお確かめの上、ご購入ください
電気機器には「50Hz」、「60Hz」、あるいは「50/60Hz」がございます。
必ず、ご使用地域の対応しているヘルツ（Hz）をお確かめの上、ご購入ください。
ヘルツの違いを確認せず誤って使用すると、機器を傷めたり性能を低下させるばかりか、故障の原因になることもあります。
| 50Hz地区 |
北海道電力、東北電力、東京電力 |
| 60Hz地区 |
中部電力、北陸電力、関西電力、四国電力、中国電力、九州電力、沖縄電力 |
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送料について
車上渡し（トラック荷台でのお渡し）
軒先配達（軒先でのお渡し）
店頭までご来店の上、商品の引取り
店舗→10:00〜18:00
（定休：日曜・祝日、土曜休業の場合有）
