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【お客様への大切なお願い】

お問い合わせにつきましては楽天購入履歴にあります「お問い合わせ」フォームをご利用ください。
当店にて迅速に確認ができ返信も即返信ができます。
またお問い合わせの記録が把握できます。
よろしくお願いいたします。

【「送料無料ライン」について】

楽天市場では2020年3月18日より「送料無料ライン」を導入しました。
当店で同一注文・同一配送先へのお買い物合計額が3,980円（税込）以上の時に送料無料になります。
配送業者につきましてはヤマト運輸または佐川急便となります。ただしメーカー直送品は除きます。
またメール便につきましてはポスト投函のため日時指定はできません。
ポストの大きさは幅３cm以上が条件です。配送業者はヤマト便又は日本郵便となります。
＊送料無料ラインについて
送料無料という表現は送料込みと同様の意味になります。
いずれも、送料を追加でお支払いいただく必要がないということを示しています。

【ポスト投函・メール便についてのご注意】

全国一律送料無料。ポストへ直接お届けします。
商品の発送はネコポス（ヤマト運輸）・ゆうパケット（日本郵便）にてお届けします。
ほかの商品との同梱はできません。
代引きのご指定はできません。
お届け日時のご指定はできません。

【北海道・沖縄・離島・一部地域への配送について】

当店では北海道・沖縄・離島・一部地域への配送は、お買い物合計額が9,800円（税込)以上で送料無料となります。
お買い物合計額が9,800円（税込）以下の場合、北海道・沖縄・その他離島など一部地域に関しましては別途送料がかかります。
送料無料の商品でも別途送料が必要となります。
ご注文確認後、送料を加算の上、確認のメールをお送りいたします。
お手数ですがメール内容をご確認の上、ご了承いただけるかどうかのご返信をお願い致します。
1週間以内にお客様からのご連絡が確認できない場合、
申し訳ございませんがご注文は一旦キャンセルとさせて頂きます。
予めご了承くださいませ。
＊ポスト投函メール便送料無料の商品をお買い上げの場合、別途送料はかかりません。

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【お客様へ重要なお知らせ】
ご承知のように、新型肺炎リスクに対応する食料品や衛生品のまとめ買いが発生しております。
当店では販売する品の大半は、丁寧に心を込めて目と手で作られた希少性の高い作品です。
そのため、「在庫あり」表示や「受注承認メール」配信後に入手不可能であることが判明する場合があります。
この場合、ご用意できない品は弊社の判断にてキャンセル扱いとさせていただき、在庫が確保した品のみを可能
なかぎり早くお送りしますので、ご理解をどうぞよろしくお願いいたします。