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配送方法は、宅配便/ゆうパック(日本郵便)・メール便/ヤマト運輸ネコポスでお届けします。
尚、海外への発送はいたしておりませんので、ご注意下さい。
1配送に付き、10,000円以上のご注文をいただいた場合、送料は無料です。
メール便/ヤマト運輸ネコポスをご利用で、1配送に付き、5,000円以上のご注文をいただいた場合、送料は無料です。
宅配便/ゆうパック(日本郵便)をご利用の場合は、配達日指定及び配達時間指定が出来ます。

宅配便/ゆうパック(日本郵便)
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12時〜14時
午後(2)
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夕方
16時〜18時
夜間(1)
18時〜20時
夜間(2)
20時〜21時
  希望なし

配達日指定・配達時間指定をされる場合は、宅配便/ゆうパックをご利用ください。

返品について

もし、商品がイメージと違っていてもご安心下さい。
お客様のご負担無しで返品ができます。
お客様のご都合による返品は、下記の条件でのみお受けします。

1.未使用であること。指輪の場合、サイズ直し、文字入れがされていないこと。
2.納品時の箱やラベルがあること。
3.受注品、または、特注品でないことでないこと。

を条件に商品をお受け取り後7日以内にメール等でご連絡くだされば返品できます。
返品をご希望の場合は、必ず事前に弊社までご連絡ください。
この場合の送料は、弊社負担とさせていただきます。
代引きなどでお預かりしたお代金は、返品された商品を確認後、7日以内に銀行振込、又は現金書留でお返しします。

●アフターサービス

弊社のジュエリーは自信を持ってお薦めできるものばかりでございますが、万が一製品の欠陥による不都合が生じたり、壊れたりした場合、送料も含めてこちらの負担で修理又は交換を致します。
また、お客様が壊してしまった場合、また、指輪のサイズ直しは、往復分の送料のみでお受けします。
(石付きの指輪等が変形した場合、石がはずれてしまう可能性がありますので、お早めにご連絡ください。)
ただし、壊れ方により実費をご負担していただくことがございます。また、メインとなる石を紛失した場合は、実費をご負担していただきます。
ジュエリーは消耗品ではございません。
永く愛用していただくために弊社の保証は壊れて修理不可能になるまで、納得いくアフターフォローをお約束いたします。

結婚指輪・ペアリングの交換について

お手元に届いてからリングのサイズが違った場合、所定の交換手数料をお支払いただければ、交換できます。
ブランド、素材により手数料が変わります。
但し、未使用品に限ります。また、弊社宛の送料は、お客様負担となります。

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お問い合わせ

お問い合わせ、ご質問は、下記までお願いいたします。
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 平日 15:30−21:00
 土曜 15:30−21:00
※日曜・祝祭日はお休みをいただいております。

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TEL:075-571-1110 FAX:075-571-1110
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