◆【eSIM お取扱いに関する注意事項】

・ご使用の端末がeSIM対応かつSIMフリー、またはSIMロック解除済みであることを必ず確認してください。
・eSIMのダウンロード・インストールおよび設定にはWiFi接続が必要です。
・eSIMは一度有効化されると、再度の読み取りや、他の端末での使用はできません。
・本製品は、利用開始日から日数がカウントされます。
・ご購入日から1年以内に必ず開通手続きを行ってください。1年を過ぎると開通できなくなる場合があり、返品や返金は対応できません。
・本製品はスマートフォンでの利用を前提とした製品です。モバイルWiFiルーター（ポケットWiFi）での利用は推奨しておりません。

◆【製品仕様】

対応国	日本国内
容量	100GB、200GB、300GB
利用日数	180日間、365日間
開通有効期限	購入して1年間以内
利用回線	DOCOMO
カスタマーサポート	日本語、英語、中国語、ベトナム語対応可能 10：00-18：00 年中無休 （年末年始、ゴールデンウィーク、お盆休み等一部除く）
納品方法	開通手続き用のQRコードを郵送します。 （メール納品対象外）
対応可能な端末	eSIMに対応している機種全般。 なお、デュアルSIM機能を使う場合、SIMロックが解除されている端末、あるいはSIMフリーの端末が必須です。
リチャージと延長	不可

◆【配送方法について】

Rakuten Express（日本郵便）のメール便	送料無料、配送日と配送時間は指定不可です。 配送方法と配送日のご相談は購入する前にカスタマーサポートまでを連絡しますようお願い致します。
自宅外受取サービス （コンビニ受取、ロッカー受取、郵便局受取）	商品金額は3980円以上の場合、送料無料です。 商品金額は3980円以下の場合、全国一律配送料金200円を頂戴しております。

※当社商品は楽天倉庫より発送させていただきます。
14時までのご注文は、注文確定後1〜3日後に順次発送いたしますので、時間に余裕を持ってご購入いただけますと幸いです。
お急ぎの場合は、必ず購入前に弊社のカスタマーサポートまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。

※北海道、沖縄、離島地域への配達は通常より時間がかかります。
沖縄県への配達時間：平均7-8日間、北海道への配達時間：平均4-5日間

◆【ご利用開始までの３STEP】

利用開始までには、以下のステップが必要です。
（eSIMの設定には安定したインターネット接続が必要です。）

1.専用ページにアカウント作成
2.利用希望の端末のEIDを入力し、アクティベーションコード発行
3.eSIMインストールとAPN設定

※1 一時的に大量のデータ通信をされた場合、公平利用の観点から通信速度の制御をかける場合があります。ご了承ください。

※2 記載の通信速度は、ベストエフォート方式に基づく技術規格上の最大値であり、実効速度として保証するものではありません。通信環境や混雑状況により、通信速度が変化する可能性があります。また、ご利用地域によって最大通信速度が異なります。改めてご了承ください。