【トリーツの硬さにつきまして】

『ナチュラルバランス　ベリーバイツ』につきまして、製造ロットにより、平均的なものよりも硬く、砕けにくい状態の物がある場合がございます。

こちらの製品は、オールナチュラルな原材料を使用しているため、原材料の収穫時期や生産地によって、硬さ、色、風味などが異なる場合がございます。 また、気温や湿度によっても、通常よりも硬く、砕けにくくなる場合がございますが、製品の原材料、成分には問題ございませんので、製品の特性をご理解頂いた上で、お買い求め頂けますようお願い申し上げます。

※特に冬場は気温低下および乾燥により、通常よりも硬くなりやすいようです。

尚、製品の硬さ・色・風味の変化などの理由による開封後商品の返品・交換は受付いたし兼ねますが、明らかに状態が悪いものに関しましては一度当店までご連絡いただきますようお願い致します。