■ご注文の受付について
ご注文後、楽天市場より「注文内容ご確認(楽天自動返信メール)」が送られます。その後改めて当店より「ご注文確認メール」をお送り致しますので、こちらでご注文内容をご確認ください。
■お支払い方法について
代金引換(代引手数料 お客様ご負担)
銀行振込【前払】(振込手数料お客様ご負担)
クレジットカード
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
■営業時間帯
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00〜17:00 ※12:00〜13:00は休止
毎週土曜・日曜・祝日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
■個人情報の取扱いについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございませんのでご安心下さい。 |
■発送時期について
配送会社は弊社指定とさせていただきます。
※ドライバーが１名でお伺いしますので荷降ろしや運搬の際に、お客様にお手伝いをお願いする場合がございます。
予めご了承のうえ、お買い求めください。また、合わせて必ず搬入経路のご確認をお願い致します。
■日時指定について
平日又は土曜のみ日付指定をご利用いただけます。日曜・祝日は指定を承ることができませんので、ご了承ください。
一部商品で時間指定をお受けすることができません。時間指定が可能な商品もございますので、商品ページにてご確認ください。
予めご了承の程お願い申し上げます。
■ご返品・交換について
イメージ違いなどのお客様のご都合による返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。
弊社に必ずご連絡の上、お受取りから7日以内にご返送下さい。
※代金引換でご注文のお客様はお客様都合での返品は出来かねますので予めご了承ください。
【ご注意】
返送時の往復送料・諸々の費用をご負担お願い致します。
当社のミスによる商品間違い・不良品の破損事故は責任を持ってすみやかに交換手配させて頂きます。
いずれの場合も、誠に申し訳ございませんが返送時の梱包はお客様にお願いすることとなります。
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