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【商品について】
※予告なしにメーカー販売終了となり販売できない場合がございますので予めご了承ください。
【ご注意】
テレビ放映等でご注文が集中した場合、お客様がご注文いただいた時点で在庫有りと表示されていても、メーカーの在庫がなくなっている場合がありますので、ご了承ください。
また、その場合、メーカーから入荷次第、順番に発送いたしますので、ご希望の日時にはお届けできないことを、何卒ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。
【ご決済について】
・お支払いはクレジットカード、銀行振込からお選びいただけます。
・銀行振込等の手数料はお客様負担でお願い致します。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
※代金引換便は商品発送後の受け取り拒否等のトラブルが多発した為、現在は使用不可となっております。
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【ご利用いただけるクレジットカード】
【配送料について】
・各送付先地域による配送料の詳細は
こちら
をごらんください。
・ご購入していただいた商品代金(送料、消費税を除く)の合計が3,980円以上の場合は送料を無料とさせていただきます。
なお、弊社の判断によりクール便使用する場合、クール料金は弊社で負担いたします。
※沖縄県・離島への配送は、追加配送費(通常1,830円、9,800円以上購入の場合は1,000円、複数個口の場合は個口毎に追加)が発生いたします。
※沖縄・離島等のお客様には『全国送料無料』のクリックポスト(メール便)発送のページも御座いますのでご検討をお願いします。
・代金引換をご希望の場合、商品・送料代金とは別に、代金引換の利用手数料(全国一律料金税込324円)が必要となります。
・お届け日の指定がない場合は、最短の日付で手配いたします。
※商品により最短配送予定日は変動致します。お届け日の指定は、通常1〜2週間前後の日付まで可能です。
※ご注文商品の在庫不足や欠損等で御指定のお届け日時(到着指定日)に到着が難しい場合はお電話やメール等で配送予定についての御報告・御相談を致します。
・弊社に商品の在庫がない場合は発送日を改めてご連絡いたします。
※休業日に頂いたご注文は、翌営業日の受付になりますのでご了承下さい。
【※ご注意ください!】
・交通事情などの影響で、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。
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【お届けについて】
・通常、平日の月・火・木・金曜日(お盆、年末年始、臨時休業日は除く)は出荷しております。水・土・日・祝祭日はお休みをいただいております。※臨時、緊急で休業日に受付・発送する場合も御座います。
※決済方法が銀行振込の場合はご入金確認後に配送受付となり、商品毎のリードタイムに合わせてご配送となりますのでご注意ください。
※当店の発送は経費削減の為、簡易包装・段ボールリサイクル梱包での発送になります。段ボールリサイクルでの発送の場合、違う商品の段ボールで送付する事も御座います事、ご了承御願い申し上げます。

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【交換・返品について】
・品質管理・配送には十分留意しておりますが、万一「ご注文の商品と内容が違う」、「商品の破損・傷み」などの商品又は配送不備などがございましたら、商品到着より7日以内にメールにて弊社までご連絡をお願い申し上げます。
※返送方法等については電話・メール等で要相談となります事、ご了承お願い申し上げます。
・代替商品につきましては最短発送を心掛けますが、商品によっては入荷を待っての発送となり、大きく遅れる場合も御座います。
・商品の性質上、上記以外の理由によるキャンセル・交換・返金・返品はご相談いたしかねます。何卒ご了承ください。
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【領収書の発行について】
当店はインボイス制度の登録事業者です。
楽天による方針(インボイス制度への対応)により インボイス制度登録事業者はインボイスの二重発行となる為に店舗からの独自領収証は発行出来なくなりました。
そのため、2023年10月1日以降につきましては楽天市場の購入履歴ページより領収書発行をお願いいたします。
※楽天会員様、非会員様共に、購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行できます。
【受注確認メールについて】
受注確認メールにつきましては、ご注文を頂きますと自動配信で「注文内容ご確認」メールが届きます。その後改めて店舗より「ご注文内容」などを記載した『ご注文のお知らせ』メールをお送りしております。ご確認よろしくお願いいたします。
・ご不明な点がございましたら、以下のアドレスまでご連絡下さい。
post-rk@krb.co.jp
(株)ジャパングルメダイレクト 楽天市場店 『贅プラスONE』 店舗運営責任者 藤崎 恵
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