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「お知らせ」とは


JFN花くらぶ:JFNは全国生花加盟店から新鮮なお花をお届けいたします!













よくある質問

よくあるご質問(FAQ)
Q1.急ぎでお花を届けたい おまかせ下さい!当店では正午(12時)までにご注文を頂けましたら当日中の配達が可能です。
お花の内容はおまかせとなります。
但し、一部地域によっては配達が出来ない地域もございます。当日配達不能エリアを事前にご確認下さい。
Q2.花材を指定したい お届け日までに余裕がある場合はお受けする事が可能です。但し、季節や地域によっては入荷できない場合もございます。まずは事前に電話またはメールにてご相談下さいませ。

電話:03-5759-1888(09:00〜18:00)
メール:jfn87@shop.rakuten.co.jp
Q3.お届け時間の指定をしたい

基本的には[午前中][午後] [夕方以降]となります。但し、開店や開業等の式典やコンサート等の開演のお時間が決まっている場合、ご葬儀やお通夜、ご法事等の開式時間が決まっている場合は、お届け先にお届け時間を確認の上、お届け先に失礼がないように配達致します。

Q4.どんな内容にしたらいいか分からない

お花の内容にお困りの場合はお花屋さんにおまかせ下さい!
ご用途に合わせて季節のお花で素敵にアレンジさせていただきます。
お好みの色合いがございましたら、色合いからお選び下さい。→色合いから選ぶ

Q5.メッセージカードを付けたい 無料でメッセージカードをお付け致します。ご注文の際、備考欄にご希望のメッセージをご記入下さい。生花店が使用しているメッセージカードは名刺大サイズが 一般的ですので、文字数は30文字程度以内でお願い致します。
※文字数が多い場合は受付できませんので予めご了承下さい。
Q6.予算を抑えたい

生花の商品金額は3780円(税込・送料込)から承ります。(2014年4月現在)
当店商品にない金額でご検討の場合はお気軽に当店までご相談下さい。

Q7.一度に複数の注文をしたい 複数の送付先に贈られる場合も承ります。ご注文画面の送付先『複数送付先に送る」をご選択の上、送付先をご指定下さい。
Q8.ご葬儀にお花を送りたい

ご葬儀のお花は日本全国、地域の風習によって内容が異なります。スタンド形式もあればだるまカゴ形式もあり、また一基でお出しする地域もあれば一対でお出しする地域もございます。お花の内容や立札についても、地域や斎場の仕様によって異なります。当店では、必ず事前にお届け先に仕様を確認の上手配を致しますのでご安心下さい。
※お届け先の斎場によっては生花の持込ができない場合がございます。その場合はご連絡をさせて頂きます。



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お支払いについて 配送について
・お支払いはクレジットカード・楽天Edy決済・銀行振込・コンビニ後払い決済をご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
・自社配送でお届けいたします。
・ご注文確認後3営業日以内の配送を心がけております。(前払いの場合はご入金確認)、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
・また、時間指定もうけたまわります。
 指定できる時間帯は[午前][午後] [夕方以降]です。
・配達状況により、ご希望の時間帯より前後する場合がございますので予めご了承ください。
・お届先様とご連絡がとれない場合は、商品の性質上の問題でお届けができない場合がございます。
営業時間帯について プライバシーについて
ネットでのご注文は24時間受付しております。
夜18時以降に頂いたご注文は、翌日9時より順次メールをご返信致します。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
9:00〜18:00(年中無休)
※ただし年末年始は営業時間を変更する場合がございます。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。