【楽天市場】ご利用案内 >注文後の確認メールが届かないお客様：腸活茶房本店

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注文確認メールはスーパーセール開始直後や通信上の何かしらの理由により、受信できない場合や遅延することがございます。
自動メールが受信できていない場合には、以下の可能性が考えられます。
※届いていない場合は購入履歴より確認をお願いいたします。
購入履歴に反映されている場合、ご注文は完了しておりますので、ご安心ください。

楽天会員にご登録されている方

楽天会員にご登録されていない方

■普段利用している楽天ID（メールアドレス）とは別の楽天IDで注文した
注文時に利用したID（メールアドレス）をご確認ください。

■会員登録、もしくは注文時にメールアドレスの入力を間違えていた
ご利用されたショップへ直接連絡し、注文が入っているかどうかご確認ください。

■メールアドレスの変更を行った
注文後に会員登録のメールアドレスを変更しても、注文には反映されません。
また、変更後のメールアドレス宛にメールを再送することはできかねますので、ご了承ください。

■ご利用のプロバイダで受信できなかった
プロバイダによっては楽天からのメールが「迷惑メール」と判断されてしまうケースがございます。
恐れ入りますが、同様の状況が続く場合は一度プロバイダまでお問い合わせください。

■メーラーで受信拒否などを設定されていた
以下送信元アドレスからのメールを受信できるようにご設定ください。

・差出人：order@rakuten.co.jp

アクセス集中した場合やスーパーセール開始直後
多くのご注文をいただいているため、配信が遅延してしまうケースがございます。
恐れいりますが、購入履歴よりご確認ください。

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価格1,200円~

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