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ジュエリーAYA:格安価格の宝石店 「JEWELRY AYA」 高品質で低価格の掘り出し物が一杯!

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 Information
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●お問い合わせ
●お支払い方法について
●お届けについて
●返品・交換について
●リングのサイズ直し
●ギフト用ラッピング
●AYA会員制度のご案内
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ご注文受付:年中無休24時間
営業時間:10時〜19時
     
営業日カレンダー
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ
※休業日及び営業時間外は、お電話対応と商品の発送はできませんので、ご了承ください。

※8月29日(水)は展示会視察のため臨時休業いたします。
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★サイズ直しについて
★季節・体調による指サイズの変動
★指輪の形状によるサイズ差
★発送後のサイズ直し
★サイズが分からない方は・・・
★リングゲージのレンタルサービスについて

★サイズ直しについて
当店でお買い上げの指輪は、1年以内1回に限り、無料でサイズ直しをいたします。

● サイズ直しには通常1〜2週間位かかります。また、極端なサイズ直しで指輪を造り直す場合は、
  3週間〜1月間位かかります。
● 指輪によってはサイズ直しが不可能か、大きくサイズ直しができない場合がございます。
  商品説明文やサイズ直しの項目をよくお読みください。
● 一度サイズ直しを済ませた指輪は返品・交換ができなくなります。予めご了承ください。
● 指輪のサイズを決めることは、下記の通り、決して容易なことではありません。
  指輪のサイズを指定する時は、普段使い慣れている指輪のサイズをご指定ください。

● サイズの分からない方は「リングゲージのレンタルサービス」をご利用下さい。

★季節・体調による指サイズの変動
指のサイズは季節やその日の体調により変動します。

● 一年中では夏には指が最も太くなり、指輪がきつく感じられるようになります。
● 個人差により、朝の寝起き時にむくむ方、あるいは夕方むくむ方など様々です。
● また、ふっくらした指の方は弾力性があり、1〜2号のサイズ差は影響しませんが、指が細く
  間接部が太い方は、指輪を通した時、どうしても指輪が回り加減になります。


★指輪の形状によるサイズ差
同じサイズの指輪でも、形状によりきつく、あるいは、ゆるく感じられたりします。

● 細い指輪に比べて、幅広の指輪はきつく感じられます。
● 同じ幅広の指輪でも指輪の裏側が開いている指輪は、裏が厚地の指輪に比べて、
  ゆるく感じられます。


★発送後のサイズ直し
商品発送後でも1年以内でしたら、無料でサイズ直しをお受けいたします。往復の送料のみ
お客様がご負担ください。

● 指輪を破損しないよう梱包して、宅配便か配達記録付郵便にてお送りください。
● サイズ直しが終わりましたら、代金引換郵便にて返送いたします。代引・送料代440円を
  配送員にお支払いください。

★サイズが分からない方は・・・
指輪のサイズを決めることは、決して容易なことではありません。
当店では指輪をお買い上げのお客様にはリングゲージ(指輪のサイズを測るための道具です)のレンタルサービスを行なっています。リングゲージのレンタルサービスについての詳細は、下記をご覧下さい。

★リングのサイズ直しについて★
当店でお買上げいただいた指輪は1年以内1回に限り無料でサイズ直しをいたします。ご注文時にお申し付けいただければ、サイズをお直ししてお届けします。ただし、サイズ直し後のご返品・ご交換はお受けできませんのでご了承ください。
尚、デザイン等によってサイズ直しのできない商品もございます。また選択項目に無いサイズにもお直しできる商品もございますので、詳しくはお問合せください。

リングサイズが分からない方には「リングゲージのレンタルサービス」を行なっております(返送時の切手代としてレンタル料205円をご負担ください)。ご希望の方はご注文時にサイズ直し項目で「リングゲージの貸出希望」を選択するか、「買い物カゴ」のコメント欄に「リングゲージ貸出希望」と書いてお申し込みください。


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 お支払い方法  配送について
お支払い方法は、クレジットカード・銀行振込・代金引換の3種類です。振込手数料、代引手数料等はお客様負担でお願いいたします。

お取扱いしているカードはVISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners、NICOSです。(SSLシステムを利用しておりますので、クレジットカード番号は暗号化されて送信されます。) 一括払い・リボ払い・分割払い・ボーナス一括払いがご利用可能です。


詳しくは『お支払い方法について』をご覧ください。


配送方法は宅配便(ゆうパック)、小型宅配便(レターパックプラス)とメール便(レターパックライト)の3種類です。宅配便は配送時間指定ができます。

配送料は以下の通りです。
 【宅配便】全国一律900円
 【レターパックプラス】全国一律510円
 【レターパックライト】全国一律360円
※どちらも船便地区等でも追加料金は不要です。

1回のご注文で商品金額の合計が5千円以上の場合、送料は無料です。

詳しい料金等は
『お届けについて』をご覧ください。

 ラッピング・品質保証書  返品・修理について
ギフト用ラッピングは無料です。ご注文時に買い物かごの「ラッピングを希望する」に〇印をお付けください。
また、宅配便では手提げ袋も差し上げております。「手提げ袋を希望する」に〇をお付けください・

ギフト用ラッピングについての詳細は『ギフト用ラッピングについて』をご覧ください。

全商品に当店オリジナルの品質保証書(ギャランティーカード)をお付けしています。


未使用品・未加工品に限り、返品をお受けしております。(特注品・取り寄せ商品等は除きます)
返品をご希望の場合は、商品到着後8日以内に、必ずメールまたは電話にて当店までご連絡の上、ご返送ください。

お買い上げ後1月以内の自然故障は無料で修理いたします。また、それ以降の故障は実費で修理いたします。

詳しくは『返品・修理について』をご覧ください。


 AYA会員制度について  営業時間・お問い合わせ
ジュエリーAYAにはとってもお得な会員制度があります。
一度当店でお買い物をされた方は「AYA会員」として登録させていただき、2回目のご利用からは割引などの様々な特典を用意しております。
通常商品は全て10%OFF!特価品も10%OFFになります!(喜平製品および30%OFFクーポンの使用時は割引対象外です)

詳しくは『AYA会員制度のご案内』をご覧ください。


【営業時間】 10:00〜19:00
【定休日】 日曜・祝日
ご注文・メールは24時間受け付けております。
メール返信、お電話でのお問合わせ対応、商品の発送につきましては原則的に営業時間内とさせていただきます。
【お問合せ先】 ジュエリーあや
  TEL : 03-3993-9980 FAX : 03-3993-9981
  e-mail : rakuten@jewelry-aya.com



Jewelry AYA(ジュエリーあや)


〒176-0014  東京都練馬区豊玉南3-22-8
TEL : 03-3993-9980 FAX : 03-3993-9981
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