ショップ案内SHOP INFORMATION

• 運営会社

  株式会社アイエスアイサービス（ISI SERVICE）
  〒594-0065　大阪府和泉市観音寺町850番3　森口ビル2階
  TEL：0725-40-5822／FAX：0725-40-5833
  メール：izpage@shop.rakuten.co.jp
  お問合せ受付時間：月〜金 10:00〜12:00 13:00〜17:00
  休日：土・日・祝・盆・年末年始

  プライバシーポリシー

  お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

  商品の色について

  商品のカラーについては十分配慮していますが、お客様がお使いのモニター等の違いにより多少の誤差が出ることがありますので、何卒ご了承ください。

• お支払い方法

  クレジットカード・銀行振込・代金引換・楽天バンク決済 がご利用いただけます。

  

  詳しくはこちらをご覧下さい。

  送料について

  お買い物の商品金額の合計が、税込20,000円以上の方は無料とさせて頂きます。※離島の場合は、別途送料必要です。
  20,000円未満の場合は送料一律2,000円が必要なります。
  また、20,000円未満で2mを超える商品の場合は送料一律5,000円が必要となります。
  詳しくはこちらをご覧下さい。

• 不良品の返品・交換について

  不良品の場合お手数ですが、当店へご連絡下さい。
  早急に商品を交換させていただきます。
  不良品の場合の交換送料は当店が負担させていただきますので、着払いでご返送下さい。

  お客様のご都合の返品・交換について

  お客様のご都合（サイズ・イメージ違い・質感など）や商品の特性と判断されるものによる返品・交換・キャンセルは、お受けいたしておりません。
  ただし、理由事項によっては、商品到着後7日以内の未使用品に限って、返品・交換・キャンセルをお受けする事がございます。
  その場合、事前にご連絡を頂き、当店が了承した場合に限り、ご連絡頂いた上で、商品毎の返送先をお伝えいたします。その際発生する送料・振込手数料、そしてご注文時の配送料金、手数料など、諸費用はお客様のご負担とさせて頂きます。