|
お支払いについて
●お支払いはクレジットカード・楽天バンク・銀行振込・代金引換・郵便振替、セブンイレブン決済、ローソン決済、がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
≫詳細はこちらをご確認ください
プライバシーポリシー
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
お問い合わせ
ハートプラス 楽天市場店
〒116-0002 東京都千代田区九段南2-3-14
TEL：03-6843-2333 FAX：03-6843-2328
email：izai-heart-p@shop.rakuten.co.jp
|
配送について
（土・日・祝日・弊店指定休日の発送は行いません。）
※ご注文の混雑状況などにより、発送手続きが遅れる場合がございます。予めご了承ください。
ご注意ください
●お電話でのご注文はお受けしておりません。
●国外への配送は行っておりません。
●当店では、希望日のご指定はお受けしておりません。
●複数商品のご注文で、お取り寄せとなる商品が含まれている場合は、すべての商品が揃い次第の発送となります。
●配送時の交通事情や天候などにより遅延等が発生し、ご希望に添えない場合もございますので 予めご了承ください。
●ご注文後にお届け先を変更したい場合は弊店までご連絡をお願いします。出荷状況によりご対応できない場合があります。
●受取拒否・保管期限切れでの返送の場合、発送に掛かった送料の実費及び代引手数料を請求させて頂きます。
●クール便対象商品は別途クール便手数料300円（税込）がかかります。また常温品との同梱はできかねますので予めご了承ください。
【お届け方法】 宅配便
【配送業者】 佐川急便
|
返品・交換について
返品をご希望の場合は、ご注文日より7日以内に弊店までご連絡ください。
【お客様のご都合による場合】
●未開封の商品のみ、返金をお受けいたします。
●コンビニ払いの場合のみ現金で返金し、他の決済手段の場合はマイナス処理で相殺いたします。
●返品送料や、返金手数料（現金書留代533円）はお客様のご負担として、商品代金より差し引いてお返し致します。
●返品に掛かる送料は、お客様のご負担となります。
【弊店都合による返品】
●初期不良又は発送商品間違いについては、交換の対応をさせて頂きます。
恐れ入りますが弊店までご連絡をお願いします。
●返品に掛かる送料は着払いによる弊店の負担となります。
【ご注意】
●事前にご連絡がなく、商品を弊店にお送り頂いた場合、配送会社からの商品受領を断らせて頂く場合があります。
事前に必ずご連絡頂けますようお願いします。
|
