SHOPPING GUIDE

お客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

■お客様ご都合による返品
イメージ違い・ご注文間違いなど、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。ご注文前に商品説明をよくご確認ください。

■初期不良・誤配送の場合
商品到着後５日以内に、ショップへのお問い合わせ、もしくはメールにてお申し付けください。その際には、不具合箇所の画像など、状況がわかるものを添付ください。返送は着払いにて承り、新品との交換または全額返金にて対応いたします。

※カード表面の微細なスレや小さな点状の汚れ・ムラは、製造工程上発生するもので、メーカー基準でも不良品には該当いたしません。あらかじめご了承ください。

日本郵便
佐川急便
ヤマト運輸
上記配送会社にて配達を行います。（配送業者の指定は致しかねます）
自社倉庫・RSL（楽天スーパーロジスティクス）のいずれかより、在庫状況に応じて発送いたします。あらかじめご了承ください。

■発送日について
発送元により、当日発送の締め時刻が異なります。
・楽天スーパーロジスティクスからの発送：曜日・祝日を問わず、14時までのご注文は当日発送
・自社倉庫からの発送：平日12時までのご注文は当日発送。12時以降のご注文、および土・日・祝日のご注文は翌営業日の発送
※お届け予定は、商品ページのお届け表示でご確認いただけます。
※銀行振込・コンビニ決済などの前払いのご注文は、お支払い確認後の発送となります。

■配達日時指定が可能です。
・10時〜12時 ・12時〜14時 ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時〜21時
※地域・配送事情によって時間指定できない場合がございます。

■営業所留めについて
承っておりません。

■お支払い
お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換・後払い決済・Apple Pay・コンビニ決済がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

■銀行振込（先払い）
※トラブル防止の為、【ご注文案内メール】が当店より送信されるまでお振込みをお待ちください。
※お振込み確認後の配送となります。お振込み確認後２日以内に発送いたします。

■連絡先
TEL:093-980-5145
E-mail:info@chronosgate.co.jp

■営業時間
平日　10:00−17:00
土・日・祝日は店舗休業日

※ネットでのご注文の受付は、24時間年中無休で承っております。
※休業日にいただきましたメールへの対応等は、誠に勝手ながら、休業日明けの対応とさせていただいております。

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