お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

配送料は、上部[決済・配送・返品]をご参照ください。

基本的には佐川急便での配送となりますが、ヤマト運輸になる場合もございます。ご了承ください。配送業者の希望をすることもできます。

メール便が可能な商品の場合、クロネコＤＭ便となります。保証つきのネコポスに変更も可能です。

※佐川急便で配送

ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）、在庫がある場合は１-３営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

また、時間指定もうけたまわります。

指定できる時間帯は、「午前中」「12:00-14:00」「14:00-16:00」「16:00-18:00」「18:00-20:00」「18:00-21:00」「19:00-21:00」です。

※ヤマト運輸で配送

ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）、在庫がある場合は１-３営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

また、時間指定もうけたまわります。

指定できる時間帯は「午前中」「14:00-16:00」「16:00-18:00」「18:00-20:00」「19:00-21:00」です。

※「12:00-14:00」は廃止

※沖縄・離島・海外に配達の場合、「送料無料」の商品でも、別途送料の中継料(海外はＥＭＳ)がかかります。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

9:30-18:30(水曜日以外)

※水曜日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

電話番号　0479-72-0218

メールアドレス　isoya@shop.rakuten.co.jp

住所　289-2144　千葉県匝瑳(そうさ)市　八日市場イ２９０７

担当者　　鶴野博之

※返品を受け付ける条件

未開封・未使用のもので、商品ご到着後１０日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

加工をした商品につきましては返品はお受けできません。

※返品の送料・手数料の負担について

初期不良の場合は当社が負担いたします。

返品用の袋、または箱をお送りいたしますので、お返しください。

お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

※返金について

返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。