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grato:靴下・雑貨のお店です





ポスト投函型配送サービス変更について

2023年10月1日より、クロネコゆうパケットへ変更いたします。

グラトではポスト投函型配送にヤマト運輸の「ネコポス」サービスを利用しておりましたが、「ネコポス」サービス終了に伴い2023年10月1日より、クロネコゆうパケットへとサービスが変更となります。
サービス変更に伴い、配達日数が変更となりました。
今までは宅急便と同等日数でのお届けでしたが、発送日から約3日〜1週間でのお届けとなります。
お急ぎの荷物や、配達日時が決まっている場合は宅急便をご利用ください。
※遠方や離島など一部地域の場合はお届けに数日〜1週間程度お時間がかかる場合がございます。

当店ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

詳しくは日本郵政・ゆうパケットにて詳細をお調べください。

宅配便にて注文を完了した場合、1100円(税込)以上お買い求め頂いていても宅配便発送(宅配便送料)になりますのでご注意ください。
ポスト投函での配送希望のお客様は【メール便】へ配送方法を変更をお願い致します。



・クロネコゆうパケット 全国一律220円(税込)
【税込1100円以上のお買い上げでポスト投函送料無料】




・ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達します。
ポストに入らない場合は持ち戻りをする場合があります。
お急ぎのお届け、手渡しでのお届け希望・ネコポスに関して不安のある方は、宅配便での発送をおすすめ致します。
(その際は、通常の送料がかかります。ご了承下さい)




・お届け日指定・時間帯指定/代金引換はお受け出来ません。

・ポストへ直接投函されますので、手渡し・不在票の投函は出来ません。
アパート・マンションにお住みの方は、必ず建物名・部屋番号を正しくご記入ください。
※ご記入いただいてない場合、商品を投函することが出来ません。
※配送先は不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合はお届けすることができません。
※いかなる配送事故に関しましてもお問い合わせ・苦情は一切お受けいたしておりません。
登録住所記入漏れ、住所間違いによるご配送が多数あります。発送完了後は弊社では対応できませんのでご注意ください。

・クロネコゆうパケット規定サイズ 3辺の合計が60cm以内、長辺は34cm以内 / 厚さ 3cm  / 重さ1Kg まで
上記サイズを超える場合、クロネコゆうパケットでの複数発送、又は宅配便での発送(お客様による選択は不可)となります。(複数発送の発送数によって送料を追加で請求させていただく事はございません。)
お客様のご希望により宅配便を選択される場合は宅配便の送料をいただきます。予めご了承下さい。
宅配便送料に関しましてはこちらをご参照ください。

当店ではクロネコゆうパケットご利用時の配送事故に関しましてのお問合せ・苦情等はお受けいたしておりません。
また、ポスト投函後、万が一盗難にあわれた場合などの保証についても致しかねます。
追跡番号を発行した後の配送に関しては直接ヤマト運輸・日本郵便へご連絡をお願いいたします。
何卒ご了承をお願いいたします。