配送について

• 日本郵便ゆうパックでお届け致します。
※メール便・定形外郵便・他業者での配送には対応しておりません。
• 配送希望日について
ご注文時にご指定可能な範囲に限り承ります。
止むを得ずご希望に沿えない場合は最短手配となります。
• 配送希望時間について
6つの時間帯よりお選び下さい。
※一部地域でご指定頂けない場合がございます。
• 送料代金
全国一律540円（税込）
※商品代金5,400円以上（税込）のご注文で送料無料！
• 入荷待ちおよび・お品切れの場合は発送前にメールにてご連絡致します。
• 梱包について
当店では安心してお受け取り頂けます様、外からはランジェリーとは解らない梱包でお届け致します。
お荷物伝票の発送主名は「株式会社オカダヤ」、品名欄は「衣料品」、無地の梱包材を使用しております。
※お荷物伝票に店舗名や商品名は一切記入致しません。

出荷について

商品の発送予定日はご注文日付の翌営業日となります。
発送日から到着までの目安は以下の通りです。（配送希望時間帯指定無しの場合）



北海道	発送日の翌々日
東北・関東・北陸・東海 近畿・中国・四国	発送日の翌日
九州	発送日より1〜2日後
沖縄	発送日より2〜3日後


※配送希望時間帯指定のあるご注文は更にお時間がかかる場合がございます。
※ご注文日付の翌日が休業日の場合や長期休業日を挟む場合は到着までお時間を頂きますのでご注意下さい。
　また、ご注文の混雑状況により発送までにお時間を頂く場合や、発送後に止むを得ず配送遅延が生じる場合がございます。
※銀行振込・コンビニ決済でのご注文は、ご入金確認後の発送となります。
※楽天バンク決済でのご注文は、手続き完了後の発送となります。
※一部離島・山間部へのお届けにつきましては上記目安と異なります。
※ご注文日付当日の発送はお受けする事ができませんのでご了承下さいませ。

返品・交換について

商品の発送には万全を期しておりますが、万が一、発送間違い・商品不良などがございましたら、正しい商品(良品)と交換致します。
また、発送間違い・商品不良以外の理由による返品交換につきましては、往復送料代金及び手数料はお客様のご負担となります。
※お届け後の経過日数や商品の状態によりましては、返品交換をお受けできない場合もございますので、詳しくは≪こちら≫のページをご覧下さい。