【楽天市場】コンテンツ >領収書発行や返品・交換について：Interieur Deco

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領収書の発行につきまして

当店では、基本的には領収書は発行致しておりません。何卒ご了承下さいませ。
お買い上げ明細につきましてはご注文者様と送付先のお名前が同じ場合、商品に同梱しております。
ご注文者様とお届け先様が別の方と判断した場合、お買い上げ明細書は同梱しておりません。

●代金引換決済の場合

代金引換決済時に宅配業者より【代引金額領収書】が発行されます。こちらを領収書としてご利用下さい。
※手書きの領収書がご必要な場合は、宅配業者へご相談下さい。

●クレジットカード決済の場合

クレジットカード決済の場合は、お客様と弊社との商品代金の金銭授受がございませんので、弊社から領収書は発行しておりません。
基本的に、ご利用頂きましたクレジットカード会社から後日発行されるクレジット明細書が領収書となります。
※手書きの領収書がご必要な場合は、ご利用のクレジットカード会社へご相談下さい。

●振込等の場合

振込等の場合は、お客様と弊社との商品代金の金銭授受がございませんので、弊社から領収書は発行しておりません。
基本的に、お振込み頂いだ際の明細書が領収書となります。

※ポイントでお支払い頂いた場合・・「ポイント」はお金ではございません。
お買い上げ代金からご使用頂きましたポイント相当分をお値引きする形でございます為、
ご利用いただきましたポイント分の領収書を発行することは出来ません。
（お買い上げ代金を全額ポイントでお支払いいただきました場合でも同様です）

当店発行の手書きの正式な領収書をご必要とするお買い物の場合には当店まで来社頂き、現金にてお支払い頂く必要がございます。

電子領収書（仮）につきまして
商品発送後に送りますメールに形式上だけの領収書をダウンロードできる URLを記載しておりますので、
こちらを印刷するなどしてお使いくださいませ。宛名変更も可能です。
（※ただし正式な領収書ではございませんのでご了承ください。法的な効力もございません。）

交換・返品につきまして

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品の不具合や当店側で何か問題があった場合のみお受けいたします。

【返品・交換ができない条件】
・不具合があった場合でも、返品・交換の条件は未使用でご購入から
　７日以内に当店に連絡を頂いた場合に限ります。
・商品を開封・使用済みの場合は不可。
・明らかにお客様側での損傷などの場合は交換できかねます。
・交換商品がない場合は返金対応。
・特別加工をするオーダー（別注）商品お名前・家紋等を入れた商品

不良品もしくは発注された商品と違う場合（未開封に限ります）は
理由を当社までメールまたは電話にてご連絡後、
商品到着から７日以内にお送りください。送料は弊社で負担いたします。

【連絡先】
　柘産業株式会社
　Interieur Deco　-アンテリュールデコ-
　電話　　：075-641-2287 (土・日・祝を除く9:00～17：00)
　Ｆａｘ　：075-641-2337(24時間受付)
　メール　：interieur-deco@shop.rakuten.co.jp(24時間受付)

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お支払いについて

配送について

●クレジットカード

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

●代金引換【※商品到着時にお支払い(手数料３３０円)】

●銀行振込・楽天バンク決済(前払い)

●Apple Pay

●セブンイレブン（前払）

●ローソン、郵便局ATM等（前払）

●コンビニ後払い【※商品到着後にお支払い(手数料２５０円)】

後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。
請求書発行後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。
その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

・配送は宅配便でお届けいたします。配送会社は主に佐川急便で発送いたします。
右記の配送会社で発送する場合もございます。【ヤマト運輸・福山通運・日本郵便・その他...】
※配送会社の指定はできません。

・ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
(発送までお日にちをいただく商品もございます)

・また、時間指定も承ります。指定できる時間帯は下記をご覧ください。

配達時間帯

営業時間帯について

プライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日　 9:00－17:00
電話番号：075-641-2787

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

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