現在ご利用いただけません

「お知らせ」とは



返品・交換の際の重要なお知らせです。
必ずこちらの順序をお守りください。


1,交換や返品をご希望の場合は、まずは、
ご注文履歴>問い合わせよりご連絡をください。

2,こちらより、返品・交換を受け付けさせていただいた旨の返信をお送りしますので、その内容をお確かめください。
※お客様のご注文内容により、ご返送の方法が異なりますので、必ず、ご確認をお願いいたします。


3,上記2までをご確認の上、返品・交換の商品をこちらからご連絡した返送先までお送りください。

※ご返送先は、弊社スタッフからのご返信にてお伝えいたします。
※返送先住所についてのご注意※
IDT事務所では、商品管理を一切行っておらず、
IDT事務所に送られてきた荷物は1か月に1回の定期便にて上記倉庫住所に送り、
そこで、商品検品などを経てからの対応となります。
万が一、IDT事務所に送られた場合は
返金や交換対応が著しく遅れることになります。
あらかじめご承知おきください。


こちらの返信をご確認なさらず、商品をご返送された場合はご対応が出来かねますのでご注意ください。


3,上記2までをご確認の上、返品・交換の商品をこちらからご連絡した返送先までお送りください。

※交換の際のご注意※

交換は「再販可能な未使用、もしくは試着のみの新品」のみ お承りが可能でございます。
ご返送された商品に傷や汚れ、強い臭いがある場合は
交換が出来かねる可能性があるため
あらかじめご承知おきください。



※その他、返品・交換が承れないケース※

・事前にご注文履歴>問い合わせにてご連絡のない商品
・ご試着の際に破損や汚れが生じた商品
・一度でもご使用になった商品
・クリーニング、洗濯された商品
・タバコ、香水の匂いが付着した商品
・ピアス等、ご試着であっても衛生上に問題の起こりえる商品
・アウトレット品、セール品、福袋など、
 商品ページに返品交換不可の記載がある商品
・箱、袋、タグ、付属品など、元々商品に付属していた品が
 すべてそろっていない商品




※長期不在、受け取り拒否にて商品が返送された場合※

大変申し訳ございませんが、ご注文キャンセル(ご返金)とさせていただきます。
ご購入をご希望される場合は、改めてご注文を頂きますようお願いいたします。

また、
送料無料商品の送料は弊社が負担していますため、
返送されてきた場合は往復分の送料のご請求をさせていただきます
のであらかじめご注意ください。


















 お気に入りページに追加

SHOPPING GUIDE