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よくあるご質問



Q サンプルを見てみたいのですが

名刺大のサンプルをお送りいたしますので
  色や質感をお確かめください。それぞれの商品ページの
  買い物カゴのそばにある「お問合せボタン」から
  ご希望の色、(色番号)、ご住所、お名前を明記の上
  お申込みください。  (サンプルは無料です)

  なお、柄物カーペット等、一部サンプルの送付が
  できない商品もございます。予めご了承ください。



Q ハサミで切れますか

  はい、無地カーペットは、ハサミやカッターで簡単に
  切ることができます。通常当店でカットを承った場合は周囲を
  ミシン掛けしますが、 切りっぱなしの状態であっても
  そこからどんどんほつれていくようなこともありませんので、
  切りっぱなしのままでご使用することに大きな問題はありません。
  (ミシン糸はひっぱるとほつれてきますので、引っ張らないように
   してください)
  詳しくはこちら↓を

  https://www.rakuten.ne.jp/gold/hyoshiki/unchiku/kataru05.html


Q カーペットは洗えますか?

  基本的にカーペットは洗えない。とご理解ください。
 お手入れは普段の掃除機掛けが基本、気になるようでしたら
 1~2か月に1度ていど、かために絞ったぬれタオルなどで
 かるくたたくように拭き掃除をしてください。
 (この際、薄く伸ばした中性洗剤を使うとより汚れはとれますが、
 後の乾拭きが必要となりますので、通常は水での拭き掃除で
 よいかと思います。)

 小さなサイズのものであれば折りたたんで洗濯ネットにいれて
 洗濯機であらったり、 優しく手洗い程度なら問題のない
 ラグ、カーペットもありますが、


Q カーペットの上に物をこぼした、どうしたらいい?

 基本はすばやく、 つまむ、そしてたたく。 です。

 こぼしたものがパイルの表面に乗っかっている状態でしたら
 まずは摘み取るようにしてください。

 次に、油汚れでないようなら水をしみこませたタオルで
 汚れ(シミ)部分をトントントン叩くようにして汚れを
 吸い上げてください。表面が濡れたら今度は乾いたタオルで
 その部分を叩き水分と一緒に汚れを吸い上げるイメージで。
 これを交互にくりかえしてください。

 (注意)汚れ、シミの性質(たとえば油汚れ)によっては水で濡らすのが
 良くないケースがあるのは事実ですので、上記のやり方が万能とは言い切れません。
 
 本来であれば汚れの性格を見極めたうえで、汚れに応じた対応策を
 とるべきなのですが、汚れの見極めに時間をかけているよりも
 
 少し乱暴な言い方ですが、スピードを重視して、上記動作を応急処置として
 行って頂く のがいいと考えています。

  
 

Q 床暖房の上に敷いても大丈夫ですか?

 当店で取り扱っているカーペットであれば基本的に
 どの商品も床暖房やホットカーペットの上に使用
 することが可能です。厚みのあるものが多いので
 熱の伝わり方はマイルド、、つまり鈍くなりがちですが、
 使えないということではありません。

 一般論として、裏面が麻張り(ジュート張り)のものは 
 床暖房やホットカーペット対応とはなっておりません。
 したがって、気になる方は、裏面がジュートのものは
 使用しないほうがいいと思います。

 ただ、

 
Q 注文の仕方がわかりません。

 サイズ加工自由自在の無地オーダーカーペットの
 価格は基本的に1平方メートル当たりの単価で表示しています。

 サイズによる詳しい金額については、お問合せボタンから
 お尋ね頂ければ折り返しご連絡いたしますが、

 概算としては 必要なサイズの面積 x 単価で
 計算することが可能です。

 たとえは平米単価5000円の品
 200x240cmのサイズであれば

 2x2.4=4.8平方メートル

 4.8x5000=24000円 といった具合です。


 ご注文の際は
 便宜上数量を1として入力し、ご注文手続を進めてもらっています。

 後ほど、こちらでサイズに応じた金額に修正してご確認のメールを
 お送りしています。

 ただし、お買い物の際に手持ちの楽天ポイントをご使用になりたい 
 場合は数量1では金額が低すぎますので、数量に小数点以下が
 数字が入れられませんので、上記の例で言えば
 数量を4、あるいは5にしてご注文手続をしてください。
 それなら、手持ちの楽天ポイントが使えますので。
 いずれにせよ計算通りの金額に修正する点で同じことになります。



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