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【介護用品卸センター】 介護用品の卸センター、卸ならではの日本最大級の品揃え!

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  • 配送(送料)について

    全品送料無料でお届けいたします!
    (沖縄・北海道・離島に関しては、別途送料を頂戴する場合がございます)

    ●別途送料が必要となる場合
    初期設定として平均送料が表示されます。お届け先や商品に応じて金額が異なるため、ご注文受付後、弊社よりご注文承認メールにて送料を追加した合計金額をお知らせいたします。表示された金額より安くなる場合はそのまま手配をすすめさせていただきますが、高くなる場合はお客様より了承のお返事を頂いてからの手配となりますので、必ずメール内容をご確認の上ご返信をお願い致します。

    ※部品注文・お見積もり商品の場合は、別途送料をいただく場合がございます。

    納期について

    【業者】佐川急便・ヤマト運輸・日本通運・福山通運

     ※配送業者は当店指定とさせていただいております。ご了承ください。

    ●ご入金いただいてから通常一週間以内に発送いたします。
    【商品発送のタイミング】
      前払いの場合 ⇒ ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
      クレジット、代金引換、後払いの場合 ⇒ ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。

    ※在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございますのでご了承くださいませ。

    ※代引をご希望の場合、手数料の関係から一旦メーカーから弊社、弊社からお客様という流れになりますので、通常の発送より少々お時間をいただいております。合わせてご了承くださいませ。

    ※当社発送対応可能日は月曜日から金曜日(日祝除く)となっております。
    メーカー商品によっては翌日出荷できない商品もございます。詳しくは各商品ページの御購入欄でご確認下さいませ。

    ※「配送日」の指定は可能ですが、「配送時間」の指定はお受けできませんので、何卒ご了承願います。

    返品・交換について

    ●お届けした商品に万一、破損・汚損などの不良や誤送がございましたら
    大変お手数をお掛けいたしますが、商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にて当店までご連絡くださいませ。 メーカー様より正常品を迅速に送らせて頂きます。
    (交換商品がメーカー欠品の場合は返金対応等とさせていただきます。)

    ●破損・汚損などの不良箇所をお客様自身で修理等された場合、メーカー様にて交換不可となる場合がございます。
    不良箇所を発見次第、ご自身にて修理はせずに至急当店までご連絡くださいませ。
    また、修理費用等のご返金は致しかねますので、予めご了承くださいませ。

    ●商品到着後7日を過ぎ不良が発生した場合は、
    具体的な不良内容、不良が出た際の使用状況、不良が出た箇所の写真を撮影のうえ、 ご購入された際の[注文番号・お名前・お電話番号]をご明記頂き、下記メールアドレスにご連絡くださいませ。
      介護用品卸センター 楽天市場店 メールアドレス
      rakuten@hukusi-orosi.jp

    ●弊社では出来るだけお求めやすい価格で販売させていただくため、サイズ違い、イメージ違いなどの良品にも関わらずお客様のご都合での返品・交換、 また弊社で良品の範疇である商品の返品に関しては基本的にお断りさせていただいております。
    万が一、やむを得ないご事情で、尚且つ、メーカーが返品受け入れ可能(商品未使用品に限る)の場合には
      ■ メーカーから掛かる手数料(検品手数料、箱代、送料等)
      ■ 弊社からの返品手数料(商品代金の10%+その他実費)
     をご負担頂いた上で、返品可能とさせていただきます。
    ※当店で交換商品をお求めの場合は、返品手数料10%はご請求いたしません。

    ●代引きなどでご注文いただきました商品をお客様都合での受け取り拒否、長期不在による保管期限切れ、また弊社への連絡なく返送などあった場合、 商品の往復送料・箱代・検品手数料・代引手数料・キャンセル料等の実費損害金額をご請求させて頂きます。
    予めご了承くださいます様、お願い申し上げます。

    ご注文・お問い合わせについて

    ●メール・FAXでのお問い合わせは24時間受け付ております。
    ※営業時間外に頂いたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降、順次返信させて頂きますのでご了承くださいませ。

    ●お電話でのお問い合わせに関しては恐れ入りますが、営業日をご確認の上お問い合わせください。

    株式会社ネクストケア・イノベーション
      〒806-0041福岡県北九州市八幡西区皇后崎町10番3号
      ※当店はオンラインショップのみで、実店舗はございません。
      電話:0120-294-064
      FAX:0120-275-371



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