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●お支払いは楽天バンク、銀行振込、クレジットカード決済、代金引換えがご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
 
●配送はヤマト運輸・ゆうパックでお届けいたします。
(配送会社はお選びいただけません。)

●ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の後、2営業日以内に発送いたします。
万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

・また、時間指定も承わります。
指定できる時間帯は以下のとおりです。
 
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。


●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当店が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。


●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。


●返品連絡先
 電話番号:042-686-1842
 メールアドレス:hobby-joy@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒192-0061 

   東京都八王子市平岡町22-4
   株式会社 FrontLine  担当:村内 宛

  ※必ずご連絡後に返送して下さい。先にご連絡がなく、荷物が届いた場合は受け取りを拒否させていただく場合があります。
 
当店からのメールは「hobby-joy@shop.rakuten.co.jp」というドメインにて送信されます。

各受信設定、セキュリティソフト、プロバイダの迷惑メール防止サービス設定、フリーメール上の迷惑メール設定などで、上記ドメインの受信設定をお願いいたします。
 
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
 
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日 10:00〜19:00
土曜日  10:00〜19:00

電話番号:042-686-1842
メールアドレス:hobby-joy@shop.rakuten.co.jp

※日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。