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Ｑ．カッティング文字は見本にないものでも製作できますか？
ご希望の書体名があればお知らせください。可否について連絡致します。特殊な文字は、その形状がわかる原稿を送ってください。（文字のアウトライン済ＡＩデータや、画像のメール添付・ＦＡＸ等）
マーク・ロゴタイプも同様に、お見積もりとデータ確認をしてからカット致します。
イラストレーターで作成されたデータを添付していただければ、それを元にカッティング製作が可能です。
ただし、文字や模様が複雑・デザインにグラデーションやぼかしや写真画像が使われている・サイズが小さすぎる等の理由で、カッティング製作が不可能とこちらで判断した場合、インクジェット印刷シールになります。
仕様・サイズ・枚数によって、金額が変わる場合がありますので、その際には確認のメールを送らせていただきます。
※暴走グループ等のシールはお受けできません。
.Ｑ．カッティング文字・シートは外で雨風に晒されても大丈夫ですか？
粘着力が強く、耐水性もあります。
製作には長期耐候用（５年位）のシートを使用しております。
Ｑ．カッティング文字は、誰でも簡単に貼り付けができますか？
カッティング文字をご注文の方には、綺麗に貼り付けができるよう簡単な説明用紙を同封させて頂いております。また、大き目のサイズや長文のカッティング文字の場合は、スキージというシート貼付けに便利な道具も同封させて頂きます。
Ｑ．一度貼り付けたカッティング文字を剥がす事はできますか？
剥がせますが、剥がしたシートを再度使う事はできません。
伸縮性があるので、一度貼り付けたものを剥がそうとすると、シートが伸びて形が変わってしまう事があります。貼り付けの際は位置や角度にズレが無いように、慎重に貼って下さい。
シートの性質上、寒い場所では糊が付きにくく、逆に暑いと付きやすくなります。
駐車場の契約者やビルのテナントが変更した際など、前の文字を剥がして新しい名前に貼り替えたり出来るので便利です。但し年数が経っているシートだと、糊が残ったりきれいに剥がせないことはあります。
Ｑ．自分でデータを用意する場合、どんな形式やバージョンで送ればいい？
カッティング文字やマークの製作には、イラストレータで作成されたデータ（拡張子が.ai
か.eps のファイル）が必要になります。
最新のバージョンに対応しておりますが、データを送る際には、文字のアウトライン化をお願い致します。
ＪＰＧ画像など、パスのアウトラインが取れない物の場合は、それらを見本にこちらでデータ作成を致します。その際に別途データ作成料が
1,000~3,000円かかります（形状の複雑さにより金額が異なりますので、別途費用がかかる場合は、メールかお電話でご連絡いたします）
その他、不明点や製作においての要望などありましたら、お問合せ下さい。
Ｑ．1文字の大きさが高さ50ミリで横幅30ミリ、といった細かいサイズ指定はできますか？
もちろんできます。たとえば上記の場合なら、50ミリの商品ページで注文してください。
（購入の際には、文字の高さを基準にしてください）
例えば 「（株）山田商事」という文字が文字高100ミリで欲しい時、5文字なので全体の横幅は500ミリ以上になりますが、全体の横幅を400ミリで収めたい場合は
「（株）山田商事 高さ100幅400に収める」とか「（株）と山田商事の間は半角開けて」等、分かるように備考欄に説明文を記入してください。
Ｑ．商品を注文したら、配送方法の変更を勧められたけど、これは何故ですか？
ご注文受領後の返信メールでも理由を明記していますが、カッティング文字や小さな表示板など、メール便での配送が可能な条件だとこちらで判断した物については、送料が安くなるメール便をお勧めする場合があります。
逆に、サイズや数量・重さ等の理由でメール便の使用が困難と判断した場合は、宅配便への変更をご連絡致します。
代引きや時間指定が必須などのご都合があれば別ですが、そうした提案によりお客様への確認メールを送らせて頂く場合がありますので、お手数ですがその際にはご連絡をお願い致します。
Ｑ．領収書の発行はできますか？
商品発送後に、楽天サイトの購入履歴ページの「注文詳細」にて、電子領収書をPDF形式で発行することができます。
ご希望の宛名をご入力の上、発行・印刷してご利用ください。
※発行後の宛名の変更はできませんのでご注意下さい。
参考ページ（【楽天市場｜公式ヘルプ】領収書について）
Ｑ．オリジナル看板は、どうやって注文すればいい？
看板はサイズによって金額が異なりますので、ご希望のサイズに近いものがあるページから購入手続きをしていただいて、備考欄に文字の内容や希望の書体・色等を記入していただきます。
（ページ内に掲載されたサイズ以外をご希望の場合は、縦と横のサイズもご記入ください。）
それらの情報をもとに看板のレイアウトを作成してから、お客様へ図面をお送りしますので、内容のご確認とご返信（メール・電話・ＦＡＸ等）をお願い致します。ＯＫのお返事をいただいてから製作・発送手続きに入らせていただきます。
※オリジナル看板をご注文の際の注意点※
お客様のご確認と了解を得てからの製作になりますので、内容や確認等のやりとりによっては、あす楽指定であっても対応できない場合があることをご了承ください。
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