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【送料無料表記について】
●送料無料という表現は送料込みと同様の意味で、送料を追加でお支払いいただく必要がないということを示しています。
※送料無料表記になっていても、店舗から発送する送料はかかっています。 送料無料のものを「お客様都合」で返品する場合、元払い（お客様負担）での発送、こちらから発送した送料（通常の宅配料金）を頂戴いたします。
●ご購入者様へお願いです。
送料無料にするために、不要な商品を買う行為はお控えいただけますと幸いです。そのようなご購入者様が増えた場合、送料を確保するため、商品の価格を少しずつ上乗せしたり、商品の販売を取りやめることがあります。
他のご購入者様のために、地球の未来のために、SDG'sの観点からもご理解をどうかお願い申し上げます。

Hitomiの幸せデリバリーを運営する有限会社ヒトミプロデュースでは、お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管します。
メーカー直送の場合、メーカーに必要最低限の情報を伝えますが、その他の第三者に譲渡・提供することはございません。

●配送はヤマト運輸・ゆうパック・佐川急便・西濃運輸にてお届けいたします。（配送会社はこちらで選定いたします。※お客様は選べません。）
●お名入れ品・オリジナル商品・ご注文後製作する商品以外は、ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）後、1週間以内の発送を心がけております。万一出荷が遅れる場合はメールにてご連絡します。お急ぎの場合は備考欄に最終納期などをご記入ください。
※当店に在庫のある商品は、営業日午前11時までのご注文、ご決済完了で即日出荷が可能です。（ご注文が重なった場合は納期がかかることがございます）
★備考欄はお買い物カゴに入れた後、ご注文ステップの中で出てきます。

●配達時間をご指定いただけます。
指定できる時間帯は　［午前中]［14:00-16:00］ ［16:00-18:00］［18：00-20：00］［19:00-21:00］です。

●日時指定をされた場合でも、ご注文内容の不備や決済の確認ができない場合、納期が伸びることがあります。ご注文後は楽天より自動メールが届きますので、ご注文内容をご確認ください。
●結婚式でご利用の場合、早めのご注文・早めの納品日設定（使用日の2日前以上）をお願いいたします。
●各配送業者の保管期限はお届け予定日から1週間です。極力、確実に受け取れる日時指定をお願いします。（お時間だけの指定も可能です。）
●ギフトを贈られる方への直送・挙式会場などへの直送も承っております。
※海外への宅配は行っておりません。

★長期休暇の前後は通常納期以上にお時間をいただく場合があります。
○ゴールデンウィーク休暇 5/3-6
○夏期休暇 8/12-16
○シルバーウィーク休暇 9/19-23
○冬期休暇 12/29-1/3

ネットでのご注文は24時間受付けております。
★不明点や納期を知りたい時はお電話ください。
　お客様専用ダイアル
　03-5623-4807（Hitomi Produce）まで
　店舗営業時間　9：30−16：30
※時間外でも電話がつながることがあります。緊急の場合はご連絡ください。
※営業時間内でも留守電になることがあります。
※定休日：日曜（土・祝日は不定休）
営業カレンダーは、各ページの下部にあります。
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●ラッピングは有料にて承っております。
※巾着袋にお入れします。
※ギフト用品、ウェイトドール、メーカー直送品など、ラッピングできない商品がございます。
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●のし対応の商品はマークがついています。
表書きと、お名入れを備考欄にご記入ください。
●メッセージカード（ミニサイズ）をご希望の方は商品代金プラス55円（税込）にて承ります。30文字以内のフリーメッセージを備考欄にご記入ください。（「○○ちゃんへ、○○より」をお忘れなく）
※メッセージは手書きです。上手な字ではありませんが想いが伝わるよう書きます。
●備考欄に使用目的や用途などを具体的にご記入いただけると助かります。
● よくある質問・のしの表書き詳細は≫楽天ギフトセンターへ

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