1~500YEN
501~1,000YEN
1,001~2,000YEN
2,001~3,000YEN
3,001~5,000YEN
5,001~7,000YEN
7,001~10,000YEN
10,001~15,000YEN
15,001~YEN
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お陰様で24周年
幸せデリバリーを運営するHitomi Produceは
11月22日（いい夫婦の日）に設立しました。
25周年目も、皆様に幸せを運び続けます☆
重要なご連絡
●詐欺サイトについて
当店の画像・説明文を用いて、安価で販売しているサイトが見受けられます。
支払い方法が1-2種類しかない通販は詐欺サイトの可能性があります。
商品が届かないというお電話をいただきますが、当店は一切関与しておりません。
お客様におかれましては、安心できるモールでお買い物する、会社概要をしっかり確認するなど、
充分ご留意の上、お買い物をお楽しみください。
●世界情勢などの影響で、資材、送料、商品価格などが値上がっており
心苦しいですが、当店も少しずつ値上げを行います。
ご購入をご検討されている商品は早めのご購入をオススメします。
ご注文される皆様へ
【ご注文についてのお願い】
●日時指定をされた場合でも、その日時にお届けできないことがあります。
極力、余裕のある納期でご注文くださいますようお願い致します。
備考欄に最終納期をご記入いただけると安心です。
※備考欄はお買い物かごに入れた後、ご注文ステップの中で出てきます。
※指定できる納期を長めにとっている商品があります。
日にちを指定されないほうが早くに届く場合があります。
※時間指定のみも可能ですので、確実にご在宅の時間をご指定ください。
●＞＞【ご注文方法とお願い】もご一読ください。
幸せを願う気持ちは誰にも負けない！
Hitomiの幸せデリバリーは
幸せお届け一番店を目指します！
幸せデリは、お客様のこと、取引先のこと、日本のこと、地球のこと、
みんなの幸せを祈って、お仕事することを誓います。
>>「今、幸せデリに出来ること」（安心・安全のために、の下）もご一読いただけると幸いです。
★通常は日曜日が休業日、土曜日が不定休、祝日は配送休業日または休日です。
営業日カレンダーはこのページの下部をご参照ください。
【お願い】
○営業日でも、お電話がつながりにくいことがございます。
留守電に残していただければ、こちらから折り返しお電話いたします。
お問い合わせ（お客様専用電話番号）03-5623-4807（しあわせ）
○店舗営業時間は9：30~16：30です。
遅くまでいるときもあれば、さっさと帰ることもございますm(__)m
【送料無料表記について】
●送料無料という表現は送料込みと同様の意味です。
いずれも、送料を追加でお支払いいただく必要がないということを示しています。
※送料無料表記になっていても、店舗から発送する送料はかかっています。
送料無料のものを「お客様都合」で返品する場合、
元払い（お客様負担）での発送、こちらから発送した送料（通常の宅配料金）を
頂戴いたします。
●ご購入者様へお願いです。
送料無料にするために、不要な商品を買う行為はお控えいただけますと幸いです。
そのようなご購入者様が増えた場合、送料を確保するため、
商品の価格を少しずつ上乗せしたり、商品の販売を取りやめることがあります。
他のご購入者様のために、地球の未来のために、SDG'sの観点からも
ご理解をどうかお願い申し上げます。
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【よくあるご質問】
Q.メールが届かないのですが・・・
A.ご注文をされますと、楽天市場から自動メールが届きます。
こちらが届かない場合は、メールアドレス・メール設定のご確認をお願いします。
※幸せデリでは、お客様お一人お一人にメール対応をしております。
メールの返信が夕方以降になる場合がございます。
☆改善方法は＞＞【「お店からのメールが届かない」というお客様へ】をご一読ください。
Q.送料はいくらですか？
A.各商品ページにて送料が分かります。（お届けの地域が分かっている場合）
メーカーやアトリエ直送便は小さい商品でも「大型商品」の設定をしており、送料無料の対象外になる場合があります。
※配送キャリアはゆうパック、ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸のいずれかでお届けいたします。
（お客様は選べません。）
【送料について】
送料が少し高いと感じられるかもしれません。
当店としては、ギリギリまで努力した金額です。
商品をお届けするには、人も車も動きます。
ダンボールもガソリンも使います。
「送料無料」設定であっても、送料は必ずかかっているのです。
皆様におかれましては出来るだけ再配達のないよう、お時間指定などのご配慮をいただければ幸いです。
Q.置き配またはポスト投函は可能ですか？
A.当店では、盗難や水濡れの報告があることから、置き配はオススメしておりません。
また、メール便（ネコポス便）での配送が可能な商品は、各商品ページにて指定しております。
メール便の注意点は以下をご確認ください。
●ネコポス便はA4サイズ、高さ3cm未満の商品に限ります。
●ネコポス便の金額には、梱包手数料、梱包資材費用を含みます。
●お荷物はポストに投函されます。ポストのお名前が異なっていた場合や、
住所やマンション名に不備のある場合は戻ってきてしまいますので、ご確認をお願いします。
●メール便投函後の盗難事故に関しては責任を追えません。
また、破損・遅延などのお荷物の補償はできかねます。
鍵のかかるポストですと安心です。
●1-4日でのお届けです。日時指定は出来ません。
◆上記内容をご了承の上「追跡可能メール便」をご選択ください。
Q.納期はどのくらいですか？最短の場合、どのくらいで届きますか？
A.納期は商品ごとに異なります。
各商品ページに目安の日程が記してありますのでご参照ください。
※お日にちを指定された場合は、指定日にお届けします。
お日にちを指定されていない場合は最短でお届けします。
お時間のみの指定も可能ですので、確実にご在宅のお時間をご指定ください。
【ご注意】
◇翌日お届けの商品でも、ご注文が集中した場合は納期が遅れる場合がございます。
緊急の場合は予めご連絡ください。 お客様専用TEL：03-5623-4807
◇長期休暇中は、休暇明けの日からの納期です。
◇ウェルカムボード・体重ベアなどお名入れ品は、商品ページにある納期ですが
結婚式などでお急ぎの場合はご相談ください。
●お急ぎの場合、ご注文画面の日にちを指定されず、備考欄に納期をご記入ください。
「○月○日までに納品できない場合はキャンセル」とご記入いただければ助かります。
ご結婚式の方は、挙式日を備考欄に入れていただけると安心です。
●ご入金確認後に配送します。お急ぎの場合はカード決済ですと安心です。
●北海道・九州・沖縄・離島の方は納期が1〜2日遅れます。
●長期休暇中は、最短お届けが出来かねます。
年末年始・ゴールデンウイークなどの長期休暇中は
予定納期よりも長くなることがあります。
Q.キャンセルは出来ますか？
A.Hitomiの幸せデリバリー内の商品は、受注後、すぐに製作に入ったり、
発注するものが多く、原則お客様都合のキャンセルは受け付けておりません。
在庫切れや、納期が読めないものなどについては、こちらからメールにてご連絡いたします。
※楽天会員様で、ご注文後30分以内の場合と、
銀行振込・コンビニ決済の場合、入金確認前はキャンセルが可能です。
★詳細は＞＞キャンセル・返品・交換についてのページにてご確認ください。
Q.ずっと不在にしていて（または不在票が入っていたが、連絡できずに）
商品が受け取れなかったのですが・・・
A.商品受取がなされずこちらに返送された場合、往復の送料とキャンセル手数料（1100円税込）を請求いたします。
ご不在連絡票が入りましたら、出来るだけ早くにお受け取りをお願い致します。
Q.プレゼントの場合、明細はどうなりますか？
A.当店では通常、承り明細票は同封しておりません。
また、ちらしなどや宣伝などは入れておりませんのでご安心ください。
明細書が必要な場合は、ご注文フォームにご記入ください。
（メーカー直送の場合、PDFファイル添付にてメールで送信します。）
※備考欄はお買い物カゴに入れた後、ご注文ステップの中で出てきます。
※領収書は楽天の「マイページ」からご発行いただけます。
Q.ラッピングはしていただけますか？
A.ラッピングできる商品は、各商品ページにてご案内しております。
Q.商品名はダンボールなどに記載されますか？
A.はい、行政の通達により、具体的な商品名を書く必要がございます。
ご家族に秘密になさりたい場合などは、備考欄にご明記ください。
Q.ウェディングプランナーのやっているお店と、他のお店との違いは？
A.よくぞ聞いてくださいました！
ウエディングプランナーは、普段から婚礼に携わっています。
いわばウエディングのプロ！
だから、花嫁の気持ちや、結婚祝いを差し上げるお友達の気持ちなど、
いろんなことに思いやることが出来ると自負しております。
例えば・・・とても小さなことですが、花嫁はネイルのために、少し爪を伸ばしていたりします。
Hitomiの幸せデリバリーでは、梱包の際に、セロテープや、ガムテープの端を
少しだけ折って貼っています。（※メーカー直送品を除く）
それは、花嫁の爪を傷つけたくない、という想いから。
とても小さなことですが、それだけ手間もかかるし、テープの量も少し多く使います。
それでも、綺麗でキラキラな花嫁のために、今日もテープの端を折っています(^-^)
素敵なお客様にも恵まれ、おかげさまで幸せデリは＞＞レビュー自慢のお店になりました！
「Hitomiの幸せデリバリーでお買い物してくださってありがとうございます」の
感謝の気持ちを忘れることなく、これからもコツコツと、幸せに営業してまいります。
あなたの、小さな幸せの入り口になることを目指して・・・☆彡
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マークがついています。