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お問い合わせについて

インターネットでのご注文・お問合せは、24時間年中無休で承っております。

土・日・祝日にいただいたお問い合わせ・ご注文確認は翌営業日になります。

お電話でも、ご質問承っております。お気軽にお問い合わせ下さい。
TEL:054-273-5287
受付時間　10：00〜17：00
（土・日・祝日 その他年末年始・お盆定休）

お支払い方法

銀行振込（前払い）・代金引換・クレジットカードの3種類からお選びいただけます。

ひのき家具専門店について

ひのき家具専門店
〒420-0874
静岡県静岡市葵区辰起町8-12
TEL:054-273-5287
FAX:054-273-7213

お届けについて

商品を3万円以上ご購入いただいたお客様は、大きな家具でも無料で配達いたします。（西濃運輸便／商品玄関先渡し）ただし、配達時間は午後1時〜午後5時の間での配達となりますのでご了承下さい。
それ以外の時間指定配達の場合は、別途配送料（2,000円〜）がかかります。
また、離島・一部地域は別途送料がかかる場合があります。

運送業者：西濃運輸

お客様による配送業者のご指定は出来ませんが、配送日・時間指定は出来る限りの対応をさせて頂きます。

商品はすべて『配達先玄関での受け渡し』となっております。 開梱や組み立て、設置等のサービスは行っておりません。

プライバシーポリシー

お客様からお預かりした個人情報 （住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど）を 第三者に譲渡する事はいたしません。

お届け日数について

ご注文される商品によってお届けまでの日数が異なります。
通常は1週間を目安とさせて頂いておりますが、数日でお届けできるものから、 １ヶ月以上頂くものまで多岐にわたりますので、納品日のご連絡をさせて頂いております。
なお、シーズン中などは2ヶ月以上となる場合もございます。

返品について

【破損・汚損・不良の場合】

商品の品質については万全を期しておりますが、万一破損・汚損・不良個所などがあった場合はお届けより10日以内にご連絡ください。

【お客様都合による場合】

「ご注文間違い」「お気に召さない」などのお客さまの都合の場合は、未使用のものに限り返品・交換をお受けいたします。※返品および交換不可商品を除く。
ただし、商品到着後10日以内にご連絡ください。10日を過ぎた場合は対応できませんのでご留意ください。

返品につきましては、往復送料及び返金時の送金手数料、梱包・配送手数料として１個当たり2,100円がお客様負担となります。

※返品及び交換不可商品①特注品、②受注生産品、③別注カラー塗装品

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