【お知らせ】
※コンビニ前払いをご利用のお客様におかれましては、未入金によるキャンセルが増加しております。
キャンセルが続きますと、当店の店舗運営に支障をきたすこととなりますためコンビニ前払いをご選択のお客様は、
必ず期日までにお支払いいただきますようお願い申し上げます。
2026年9月1日より、前払い（コンビニ前払い・銀行振込）をご利用の場合、
ご注文から72時間以内にご入金の確認が取れない際は、
予告なくご注文をキャンセルさせていただくこととなりました。
前払いにてご購入いただくお客様におかれましては、
何卒ご理解・ご了承のうえ、ご注文くださいますようお願い申し上げます。
現在、多数のご注文をいただいており、通常よりも商品のお届けにお時間をいただいております。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
【臨時休業のお知らせ】
このたび、誠に勝手ながら下記の期間、楽天市場「ひこうきのおもちゃ屋」を臨時休業とさせていただきます。
臨時休業期間
8月19日(水)
8月25日(火)
9月9日(水)
一部の商品につきまして宅急便コンパクトでの発送を開始しました。
対応商品は、すべての配送方法と送料を見るからご確認ください。
商品を複数ご購入された場合や宅急便コンパクトの箱に入りきらない場合は、宅配便に変更になる場合がございます。
その場合は宅配便の送料が掛かります。
※当店は商品のラッピング包装には対応しておりませんのでご了承頂けますようお願いいたします。
クリスマス用のラッピングも行っておりません。
※休業日に頂いたご注文は楽天市場の決済完了後、翌営業日に出荷いたします。
(決済NGは除く)
※お届け日時の指定がない場合は当店営業日に最短での発送となります。
※表示されているお届け日は目安となります。正確なお届け予定日はご注文確定後に送信される発送手配日が記載されたメールでご確認ください。
◆休業日はご注文は受け付けておりますが、商品発送やお問い合わせに対する回答等はお休みになります。
※当店は海外へ発送を行っていません Our shop does not ship overseas
本店不向海外發貨
※お届け日時の指定がない場合は当店営業日に最短での発送となります。
表示されているお届け日は目安となります。正確なお届け予定日はご注文確定後に送信される発送手配日が記載されたメールでご確認ください。
〇当店では、お客さまの個人情報保護の観点ならびに、環境への配慮の観点より、紙の利用を最小限に抑えるためお買い上げ明細書の同封を廃止いたしました。
お買い上げ明細書をご希望の方はお手数ですが、ご注文の際に備考欄に「お買い上げ明細書希望」または「領収書希望」等とご記入ください。
領収書をご希望のお客様は、宛名もお知らせください。商品に同封してお送りします。
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【営業日のご案内】 |
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トップページ |  |
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| お支払いについて |
配送について |
・お支払いは銀行振込、クレジットカード、代金引換、コンビニ支払がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
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・配送はヤマト運輸でお届けいたします。
・ご注文確認（前払いの場合はご入金確認後、後払いの場合は楽天市場の審査完了後）の３営業日(休業日は除く)以内の発送をこころがけております。
前払いの場合ご入金の時間によっては発送が翌日になる場合がございますのでご了承ください。
・また、時間指定も承ります。
指定できる時間帯は［午前中]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜20:00]［19:00〜21:00]となります。
※ご指定頂きましても配送の都合によりご指定時間にお届けできない場合もございますので予めご了承頂けますようお願いいたします。
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| 営業時間帯について |
プライバシーについて |
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00〜12:00 13:00〜17:00
※土日祝日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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