!!!重要!!!
■お打ち合わせメールについて■
お打ち合わせメールは
パソコンから送信されます。
携帯電話でのご利用の場合→→
ご注文前にパソコンからのメールを
受信しないように設定されていないか
ご確認ください。
パソコンからご利用の場合→→
お打ち合わせメールが迷惑メールフォルダに
振り分けられることがあります
迷惑メールフォルダ内も必ずご確認ください。

◆命名書制作注意事項◆











その他ご不明な点がございましたら、
awata@hikkouyasan.com
までご連絡ください。
尚、お電話での質問も承っております。
TEL:0883-22-3181
お電話の場合は最初に、
「楽天市場を見た」とおっしゃってくだされば話がスムーズに進みます。

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◆ラミネート内の異物について
当店の命名書は、プリンタ−で印刷したものではなく、手書きですので、均一な仕上りではありません。
墨の乾燥後にラミネートしますので、墨だまりの凹凸により、ラミネート内に空気が入りその部分に異物の混入しているように見える場合があります。
この墨だまりは書いた当日の気温や室温、湿度、空気の流れ、用紙の吸湿率や墨の濃度等、様々な環境に左右され、同じ命名書を2枚続けて書いても墨だまりのできる位置や数は大きく異なり、制作時にコントロールできるものではございません。
まったく墨だまりができない場合もあれば、たくさん入ってしまう場合もあります。
手書き特有の現象ですのでご容赦ください。
また、ラミネートフィルムは強い静電気を帯びているため、命名用紙のセット時に小さな埃が入る場合があります。
墨溜まりや埃が原因による再作成は承っておりません。
◆墨の飛びやかすれ等について
命名書の制作時、墨の飛びや、かすれ等が発生することがあります。
これは用紙のデザイン上の凹凸、用紙の歪、用紙の持つもともとの性質、用紙の吸湿量、
墨の濃度や粘度、筆の消耗度等、様々な要因で発生します。
墨の飛び・かすれ等は印刷では起こりませんので、この墨の飛びは手書きであることの証明ともいえます。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
◆過去の製品との整合性について
ご兄弟の誕生や追加の注文等で、納品後に再度注文をいただく場合がありますが、
文字の太さや字形、配置等がお手元のものと異なってしまう場合があります。
過去のものと同じような配置、字形で納品をご希望の場合、お手数をお掛けいしますが、
お手元の商品の写真をメールにてお送りいただければ、できるだけ近い配置、字形で制作いたします。
◆命名書の再筆耕について
当店では以下に該当する場合のみ、申し出により再筆耕(再作成)を行います。
1)誤字がある場合
本来の文字と違う文字で書かれている場合。
字体の変化によるものは該当しません
出生届で提出された字体と異なる字体で納品された場合や、止めや払いの等の形状の違いは「誤字」ではございません
●過去にあった誤字での交換例
・旧字体での記載を希望したのにされていなかった(ハシゴ高等)
・ころもへんの漢字がしめすへんで書かれていた
・出生時間の午前と午後が違っていた
2)脱字がある場合
本来筆耕されるべき文字が筆耕されていない場合。
●過去にあった脱字での交換例
・身長、体重の記載を希望したのに書かれていないかった
3)破損がある場合
命名用紙またはそれに付随する額が破れていたり割れていたりする場合。
配送上の事故が原因で破損したものは配送業者が回収しますので
梱包材も含めそのままの状態で保管ください。
●過去にあった破損での交換例
・用紙に折れ曲がった跡が付いていた
・配送中に額のガラスが割れた
4)汚損がある場合
命名用紙に制作と無関係の異物が付着している場合。
稀に命名用紙製造時に用紙にインクなどの小さな点が付着している場合や、
箔押し加工がされている用紙は拍の小さな破片が付着している場合がありますが、
これは汚損には含まれません。
配送上の事故が原因で汚損したものは配送業者が回収しますので
梱包材も含めそのままの状態で保管ください。
●過去にあった汚損での交換例
・制作時に他の制作物に使用した朱肉が付着していた
・乾燥時に墨だまりの中に小さな虫が付着していた
・配送時に機械油が付着した
・配送時に同じトラックで運ばれた他の荷の匂いが付着した
◆命名用紙について
当店では市販の命名用紙のほか、当店オリジナルの命名用紙を使用しております。
用紙ごとにデザインや紙の性質は大きく異なります。
ハガキ程度の厚みのあるものや半紙程度の薄さのものあります。
また、用紙の中にはあらかじめ「命名」「平成」「年」「月」「日」「生」「父」「母」の文字があらかじめ印刷や箔押しされているものがあります。
印刷の字体は手書き風のものや活字のものなど様々ですが、あらかじめ印刷されている文字を当店で変更や修正を加えることはできません。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
◆出生時間の記載方法について
出生時間は午前・午後表記になります。
0時→午前0時
1時→午前1時
2時→午前2時
3時→午前3時
4時→午前4時
5時→午前5時
6時→午前6時
7時→午前7時
8時→午前8時
9時→午前9時
10時→午前10時
11時→午前11時
12時→午後0時
13時→午後1時
14時→午後2時
15時→午後3時
16時→午後4時
17時→午後5時
18時→午後6時
19時→午後7時
20時→午後8時
21時→午後9時
22時→午後10時
23時→午後11時
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午前1時00分→午前一時0分
午前1時01分→午前一時一分
午前1時02分→午前一時二分
※分が一桁台の場合、数字の前に0は記入されません。
◆続柄の表記方法について
長男・二男・三男
長女・二女・三女
という表記方法になります。
※備考欄に「次男」とお書き頂いた場合もこちらで「二男」に訂正させて頂きます。
◆桐箱について
天然の桐材を使用しており、保管箱としての性能に問題が無い程度の小さなフシやささくれ、キズ、欠け、サイズ誤差等が ある場合がございますが、自然素材の特性としてご理解いただき、あらかじめご了承ください。
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