| ■返品・交換について
汚れ・破損・縫製等を入念にチェックしたのち出荷させて頂いておりますが、
万が一商品の不良があった場合、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、
送料・手数料当店負担にて交換もしくは返品(返金)をさせて頂きます。
恐れ入りますが、在庫が完売しております場合は返品(返金)対応とさせて頂きます。
・サイズ・イメージ違いなどの場合
未使用・タグの取り外しのない商品に限り、受取後、10日以内にご連絡頂ければ、返品を承ります。
その際は、送料・手数料等がお客様負担となりますので、ご了承くださいませ。
また、当店ではお客様都合による交換は承っておりません。
・返金について
返品商品確認後、約2週間前後でご指定口座にご返金させて頂きます。
お振込に際します手数料はお客様にてご負担頂きます。
■まとめて発送(同梱)について
一注文毎に送料が発生いたします。
一注文のお買い上げ商品合計金額が5,000円以上となりましたら、送料無料となります。
恐れ入りますが、商品合計金額5,000円以下のご注文を同日に頂きましても、
ご注文毎に送料が発生いたしますので、ご了承くださいませ。
■再入荷関連のお問い合わせについて
商品ページの「再入荷お知らせボタン」の使い方について
再入荷お知らせ設定をご登録していただくと、ご希望の商品が入荷された際、
お知らせメールが自動配信されます。
なお、再入荷待ちのご登録をされておりましても、商品によっては再入荷がされない場合もございますので、
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
■ご注文のキャンセルや返品に際してのポイント返還について
ご注文のキャンセル、内容変更のお手続き後に返還されます。
当店でのお手続き完了後、ご利用頂きましたポイントは楽天から自動的に返還されますが、期間限定ポイントをご利用の際は、
ご利用期間外等の理由により返還されない場合がございます。
■イベントやキャンペーンの日程について
イベントやキャンペーンの告知はページ上やメールマガジン、LINE等で行っております。
メルマガ会員様、LINE会員様のみのイベントもご用意しておりますので、ぜひご購読ください。
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■商品金額について?
「注文済みの商品が後から割引になっていた。
連絡したら割引後の価格にできますか?」
公平を期すため、対応致しかねます。
また、お買い直しはお断りさせて頂いております。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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