お支払について
お支払いは、銀行振込、代金引換、カード決済（準備中）がご利用頂けます。
クレジットカードのセキュリティは、ＳＳＬシステムを利用しております。カード番号は、暗号化されて安全に送信されますので、ご安心ください。
当ショップでは、クレジットカードの第三者による不正利用を防止するため50,000円以上の商品で、クレジットカードご利用の場合は、ご注文者様のお名前、ご住所、電話番号などのご確認のため、電話連絡させていただく場合がございます。予めご了承ください。
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営業時間について
≪平日 10:00〜17:00≫
◎土日祝祭日は定休日となります。
メールの返信は、翌営業日となりますので、ご了承ください。
◎ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは大変繋がりにくい場合があり、対応が遅れる可能性もございます。
お急ぎの場合でもメールでお問い合わせお願いいたします。
※当ショップの営業時間外及び、休業日に頂いたメールの確認は、翌営業日となります。
※必ず 当ショップの商品購入ページにある、商品についての問合せボタンからお問合せ頂くか、既にご注文済みの方は、ご注文のお礼メールにご返信ください。
(必ず お客様の「受注番号」「お名前」「商品名」を記載頂きます様、お願い致します。)
※システム都合上、その他の一般メールには当ショップから返信ができませんので、御注意ください。
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配送について
配送は当ショップ指定業者でお届けいたします。
・土日祝日の時間帯指定は、対応できませんのでご了承ください。
・送料込と表示している場合でも、 北海道、沖縄、離島、一部地域は、別途配送料が掛かりますのでご注意ください。
・楽天バンク決済、銀行振込の場合
⇒ご入金確認後、商品手配を開始いたします。
・クレジットカード決済、代金引換の場合
⇒ご注文確認後、商品手配を開始いたします。
◎メーカー欠品中などで納期がかかる場合には、別途ご連絡いたします。
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領収証・保証書について
クレジットカードをご利用の場合
⇒クレジット会社からの『ご利用明細』を領収書に代えさせて頂きます。
・銀行振込をご利用の場合
⇒『ご利用明細』を領収書に代えさせて頂きます。
・代金引換をご利用の場合
⇒『配送業者配送控え』を領収書に代えさせて頂きます。
・商品は未開封で発送させて頂きますので、保証書には店名などの記入及び捺印はしておりません。お手数ですが、お客様の方にて店名、連絡先、日付をご記入下さい。
◎お客様のご購入履歴は、当ショップでも管理しておりますのでご安心下さい。
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返品・交換・キャンセルについて
お客様のご都合による返品及び交換は、申し訳ございませんが一切お受けできませんので、ご注意ください。
商品到着後７日以内にメールにて、ご連絡をお願いいたします。
症状の内容により、対応を回答させて頂きます。
・初期不良の場合の送料は、当店が負担いたします。
・当ショップ在庫品の場合は商品の出荷前まで、手配品の場合は商品の手配前までが、キャンセル可能となります。
・在庫品の発送処理後や、手配品の手配処理後のキャンセルは、一切お受けできませんので、ご注意ください。
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